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서버 모니터링의 두 가지 방식
제 6회 브레인즈컴퍼니 패밀리데이
최순정
2023.05.26
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[행사] Picnic with BRAINZER
브레인즈컴퍼니는 2015년부터 따뜻한 봄이 오면, '패밀리데이
'를 개최하고 있습니다.
패밀리데이는 브레인저들의 가족을 초청해 1박2일 간 함께 연휴를 즐기는 행사입니다.
한 번 참석한 가족들은 다음 패밀리데이를 손꼽아
기다릴 정도로 만족도가 높은 행사인데요.
코로나로 인해 잠시 중단됐던 패밀리데이가
지난 5월 20~21일 양일간 홍천 대명 비발디파크에서 열렸습니다!
가족들이 도착하기 전, 도우미로 나선 브레인저들이 행사장을 세팅했습니다.
헹사장에 도착한 가족들은 간식박스와 음료를 비롯한 웰컴키트를 수령하고,
뽑기를 통해 상품도 함께 받아갔습니다.
또, 차후에 진행될 로또 게임과 행운권 추첨을 위해 사전 등록도 진행했습니다.
브레인즈에서 준비한 웰컴키트와 선물을 한 아름씩 안고 가족사진도 찰칵!
2인 가족부터 3대가 모두 총출동한 가족까지, 약 100여명의 브레인저와 가족들이 참석했습니다.
모두 빠짐없이 추억을 남길 수 있도록 폴라로이드로도 사진을 제공했어요.
본격적인 행사를 시작하기 앞서, 브레인저와 그 가족들이 함께 단체사진을 촬영했습니다.
환한 표정의 참가자들! 기분좋게 행사가 시작됐습니다.
이번 행사는 영업그룹의 막내, 석빈님이 진행했습니다.
행사장 앞 무대에 잔뜩 쌓인 경품들 보이시나요?
첫 번째로, "사회자를 이겨라, 가위바위보!" 게임이 진행됐습니다.
많은 경쟁자를 물리치고 20여명이 무대 앞으로 나와 사회자와 겨뤘고, 최후의 4인이 남았습니다.
그 중 미모를 한껏 뽐내던 꼬마숙녀가 우승해 가족들의 환호를 받으며 상품을 차지했습니다!
다음으로 '청기백기' 게임이 진행됐는데요.
초등학교 입학 전 유아들이 먼저 참여했습니다.
아이들이 참여하다 보니, 마음 약한 사회자는 탈락을 쉽게 외치지 못해 곤혹을 치뤘습니다.
이어, 초등부 게임이 진행됐고 치열한 경쟁 끝에 경품을 차지할 수 있었습니다.
다음으로 중고등부!
이전 게임들에 비해 월등한 실력을
보여줘 우승자를 가리기 어려웠는데요.
결국 최후의 2인이 가위바위보를 통해 상품을 가져갔습니다.
마지막으로 남녀를 나눠 성인부 게임이 진행됐습니다.
한치의 양보도 없
이
진행된 게임의 승자는 브레인저들이 차지했습니다.
성인 여성부 게임에서는 브레인저의 가족들이 우승하며 경품을 나눠갔습니다.
다음으로, 가족이 모두 함께 즐길 수 있는 '파스타면&마시멜로우 탑 쌓기
' 게임이 진행됐는데요.
5분 간 파스타면과 마시멜로우를 잘 조합해 가장 높이 탑을 쌓은 가족 3팀에게 경품을 증정했습니다.
이어서, OX
퀴즈를 풀었습니다.
어린 아이들 눈높이에 맞춰 다양한 문제가 출제됐고,
패자부활전을 거쳐 최후의 4인이 남았는데요.
승자는 ITSM 팀장인 희찬님이 차지했습니다.
이번에는 가족들의 단합력을 높여줄 다각 달리기!
2, 3, 4인 가족으로 나눠 게임이 진행됐습니다.
1그룹 브레인저들이 모두 승리를 거머쥐었네요.
행사장 입장 때 제출했던 로또를 맞히기 위해,
자녀들이 나와 각 번호의 풍선을 터뜨리는 게임이 진행됐습니다.
브레인저들이 옆에서 원하는 번호를 부르며 코치하고, 아이들이 열심히 다트핀
을 던졌습니다.
총 3팀의 가족들이 경품을 가져갔어요.
마지막 게임은 아이들이 가장 기다린 '보물찾기'였는데요.
도우미들이 행사 시작 전 건물 근처에 많은 보물을 숨겨뒀고,
한 명도 빠짐없이 상품을 가져갈 수 있었습니다.
평소 갖고 싶던 선물이 나오자, 활짝 웃음 짓던 아이들!
행사 중 가장 행복한 모습을 보여, 보는 이들도 절로 미소가 나왔네요.
게임이 끝난 후, 행운권 추첨이 시작됐습니다.
최연소 참가자인 인프라웹팀 보람님의 쌍둥이 딸도 추첨에 참여해 눈길을 끌었습니다.
APM팀의 진광님 가족이 1등 및 여러 상품을 휩쓸어가며 부러움을 샀어요.
행사가 끝난 후, 가족별로 모여
브레인즈에서 제공한 한우 불고기를 먹으며
오붓한 시간을 보냈습니다.
이후 각자 숙소에서 자유시간을 갖고,
다음날 오전 역시 브레인즈 측에서 마련한 조식을 먹은 후 집으로 돌아갔습니다.
이번 행사에 참석한 브레인저들이 마음 따뜻해지는 이야기
를 전해왔습니다.
"사춘기에 접어든 큰 아이와 서먹했는데, 기분 전환이 됐는지 좀 나아졌네요.
즐거운 시간이었어요."
"매년 아주 만족하며 행사에 참석하고 있습니다.
준비해주신 도우미분들께 감사드리고, 좋은 행사 계속 됐으면 해요."
"동료들의 가족들을 보니, 무엇인가 알 수 없는 책임감이 더 생기는 것 같아요.
예전에는 나만 잘하면 되지라고 생각
했는데
저와 협업하는 분이
누군가의 아버지이고 어머니라는 것을 느끼며, 더 많이 배려해야 겠다는 생각을 했습니다."
"코로나로 잠정 중지됐다 오랜만에 다시 열려서 기뻐요.
1박 2일 동안 가족들이 행복해하는 모습을 보며 저도 행복
했어요.
맛있는 음식과 깔끔한 숙소 그리고 멋지게 행사 준비한
도우미들이 있어 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요."
#브레인즈컴퍼니
#사내행사
#패밀리데이
최순정
경영기획실(PR매니저)
브레인즈컴퍼니의 소식, 조직문화, 브레인저 이야기를 대내외에 전파하고 있습니다.
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서버 모니터링 툴을 통한 조치가이드 및 이력 관리 하기
서버 모니터링 툴을 통한 조치가이드 및 이력 관리 하기
시스템을 운영하다 보면 담당자가 변경되거나 휴가 중일 때 장애가 발생하여 곤란을 겪는 경우가 종종 있습니다. 숙련된 엔지니어의 노하우가 시스템에 남아있지 않고 개인의 기억에만 의존해 있다면, 단순한 장애도 큰 서비스 중단으로 이어질 수 있습니다. 서버 모니터링 툴 Zenius SMS의 조치권고사항 및 조치내역 관리 기능은 이러한 문제를 해결하기 위한 핵심 기능입니다. 장애 발생 시 초급 엔지니어도 즉시 참고할 수 있는 표준 가이드라인을 제공하고, 장애 처리 후에는 조치 내역과 결과 보고서를 시스템에 등록하여 조직의 소중한 자산으로 남길 수 있습니다. Zenius SMS를 활용해 장애 대응 체계를 표준화하고 노하우를 자산화하는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다. Zenius SMS 기능 구성 및 확인 절차 장애 대응 체계를 구축하는 과정은 크게 사전 가이드라인(조치권고사항) 등록과 실제 상황 발생 시 가이드 확인으로 나뉩니다. Step 1. [운영관리 > 유지보수정보 > 조치권고사항 관리] : 감시항목 선택 및 가이드 등록 먼저 장애 유형별 표준 대응 매뉴얼을 만드는 단계입니다. 운영관리 메뉴의 조치권고사항 관리 화면으로 이동하면 등록된 리스트를 확인할 수 있습니다. 여기서 새로운 가이드를 만들기 위해 등록 화면으로 진입합니다. 등록 화면에서 가이드를 적용할 감시 항목(예: CPU Used(%))을 검색하여 선택합니다. 특정 서버나 그룹에만 적용할 수도 있지만, 보통은 전체 서버에 공통적으로 적용되는 표준 가이드를 만듭니다. 선택한 항목에 대해 구체적인 조치 방법을 작성합니다. Zenius SMS는 가이드를 두 가지 유형으로 나누어 관리할 수 있습니다. 첫 번째는 스냅샷 확인이나 프로세스 정렬처럼 모니터링 툴 내에서 수행할 수 있는 Zenius 활용 조치방법입니다. 두 번째는 터미널 접속 후 top 명령어를 확인하거나 특정 서비스를 재기동하는 것과 같은 시스템 일반 조치방법입니다. 이렇게 유형을 나누어 등록하면 운영자가 상황에 맞춰 체계적으로 대응할 수 있습니다. 작성이 완료되면 등록 버튼을 눌러 저장합니다. 등록된 조치권고사항은 리스트에 추가되며, 이후 해당 이벤트가 발생할 때마다 운영자에게 가이드라인으로 제공됩니다. 관리자는 언제든 이 리스트에서 항목을 확인하고 수정할 수 있습니다. Step 2. [SMS > 이벤트 > 상세검색] : 이벤트 발생 확인 실제 운영 환경에서 서버에 부하가 발생했다고 가정해 보겠습니다. 통합 대시보드나 이벤트 현황판에 CPU Used와 같은 이벤트가 붉은색 경고등과 함께 실시간으로 표시됩니다. 운영자는 발생한 알람 리스트를 확인하고, 상세 분석이 필요한 대상을 클릭하여 이벤트 상세 화면으로 진입합니다. Step 3. [SMS > 이벤트 > 상세확인 > 조치방법] : 등록된 가이드라인 조회 이벤트 상세 화면이 열리면 기본 정보 탭 옆에 있는 조치방법 탭을 클릭합니다. 이곳에서 앞서 Step 1에서 등록해 둔 조치권고사항이 표시됩니다. "스냅샷의 CPU 사용률을 확인하세요", "터미널에서 top 명령어를 입력하세요"와 같은 구체적인 지시 사항이 나오므로, 운영자는 당황하지 않고 매뉴얼대로 원인 분석을 시작할 수 있습니다. Zenius SMS 활용 가이드 장애 대응이 끝났다면, 그 과정을 기록하여 우리 조직만의 자산으로 만들어야 합니다. 조치 내역을 등록하고 공유하는 과정을 살펴보겠습니다. Case 1. 조치내역 등록 및 지식 자산화 1) [SMS > 이벤트 > 상세확인 > 조치내역] : 조치 내용 및 보고서 등록 장애 처리가 완료된 후, 운영자는 조치방법 탭 옆에 있는 조치내역 탭으로 이동합니다. 이곳에는 아직 등록된 이력이 없는 상태입니다. 우측 하단의 등록 버튼을 클릭합니다. 등록 팝업창에서 장애 원인이 소프트웨어인지 하드웨어인지 분류하고, 구체적으로 어떤 조치를 취했는지 텍스트로 입력합니다. 단순 텍스트뿐만 아니라, 작업 절차서나 장애 결과 보고서 파일이 있다면 첨부파일로 함께 업로드합니다. 이를 통해 단순한 기록을 넘어 완벽한 장애 이력 관리가 가능해집니다. 2) 과거 이력 조회 및 참조 등록이 완료되면 조치 내역 리스트에 저장되어 언제든 다시 찾아볼 수 있습니다. 추후 동일한 서버에서 같은 장애가 발생했을 때, 과거에 누가 어떻게 해결했는지 즉시 확인함으로써 해결 시간을 획기적으로 단축할 수 있습니다. Case 2. [EMS > 이벤트 > 상세확인 > 조치내역] : 통합 조치 현황 관리 개별 서버뿐만 아니라 전체 IT 인프라 관점에서도 조치 현황을 관리할 수 있습니다. EMS 화면에서는 현재 발생한 이벤트들의 조치 상태(대기, 진행 중, 완료)를 한눈에 파악하고, 일괄적으로 상태를 변경하거나 이력을 관리할 수 있어 관리자의 업무 효율성을 높여줍니다. Zenius SMS를 활용해 장애 대응 체계를 표준화하고 노하우를 자산화하는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다. 지금까지 Zenius SMS의 조치권고사항과 조치내역 관리 기능을 살펴보았습니다. 이처럼 Zenius SMS는 단순한 모니터링을 넘어, 장애 발생 시 누구든 표준화된 절차대로 대응할 수 있게 돕고, 소중한 운영 경험을 시스템에 축적하여 조직 전체의 기술력을 상향 평준화하는 똑똑한 운영 관리 도구입니다.
2026.02.11
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