고객FAQ

홈페이지 상단의 로그인 버튼을 누르시면 회원일 경우 로그인, 비회원인 경우 회원가입 메뉴을 클릭하시어 해당 정보를 입력하시면 됩니다.
구독신청 후 서비스 URL 로그인 후 온라인 매뉴얼을 다운로드 받을 수 있습니다.
구독 신청 후 다운로드 페이지 또는 이메일을 통하여 전송하여 드립니다.
초기 셋팅 시 문의, 장애처리 등을 지원하여 드리며, 기술적 문의의 경우 문의하기를 통하여 신청하실 수 있습니다.
하이브리드 형태로 구성이 가능하며, 이용하시고 계시는 환경을 기술해 주시면 전문 엔지니어를 통해 서비스 구성에 관한 지원을 해드립니다.
리눅스, 윈도우, Unix 전계열의 장비를 지원하며, 이외의 agent를 설치하실 경우 기술문의를 해주시면 상세한 답변을 드리도록 하겠습니다.
sms agent는 tcp 5052, 5051 포트를 사용하고 있으며, In/Out 바운드 설정을 enable 해주시면 됩니다.
EMS admin 로그인 하신 후 사용자 추가를 통해 정보를 입력하시고 계정을 생성하실 수 있습니다.
단문자, 이메일 통보를 지원하고 있으며, 이와 관련된 수신자 연락처나 방식은 전문 엔지니어를 연락 드리도록 하겠습니다.
EMS>설정>감시설정 등록을 통하여 CPU, MEM, DISK 사용량에 따라 등급을 지정하여 설정하실 수 있으며, 이에 따라 단문자 통보 등의 임계치가 적용됩니다.
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