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[행사] 브레인즈컴퍼니 ‘가을문화행사 2023’
이화정
2023.11.01
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2023년 하반기 ‘고객사 및 파트너사’ 상생 세미나
지난 10월 26일 목요일, 브레인즈컴퍼니에서
‘가을문화행사 2023’
를 진행했어요. 코로나 이후 처음 문화 행사를 하는 만큼 더 뜻깊은 시간이었는데요.
이번 행사가 더 특별한 이유는! 브레인저뿐만 아니라, 가족과 지인들을 초대해 함께 식사를 하고 문화 체험을 할 수 있었다는 점이었어요. 자회사인 에이프리카 임직원, 가족 지인분들도 함께 했답니다.
소중한 사람들과 함께해서 더 의미 있었던 가을문화행사 2023. 그 후기를 바로 들려드릴게요!
두근두근 선물 증정 준비?
지인을 초대한 임직원분들에 한하여 선물도 준비했어요! 그저 브레인저와 함께하는 소중한 분들과 더 뜻깊은 시간이 되기 바랐어요.
브레인즈는 맛집에도 진심이니까?
가을 문화의 밤을 제대로 즐기기 위해, 우선 배를 채워 줄게요. 식당 장소는 종로 맛집 A. 부부식당
(개인 참석팀)
B. 도토리편백
(가족 및 지인팀)
으로 나누어 식사했답니다!
부드러운 편백찜 고기와 양념이 맛있었던 떡볶이, 아기자기하고 독특한 메뉴들이 매력적이었던 음식까지! 참석한 임직원분들과 가족, 지인분들께서 좋은 식사였다고 피드백까지 주셨어요(뿌듯).
연극 관람으로 눈을 즐겁게?
배를 든든히 채웠다면, 눈에도 재미를 채워줄게요! 이번 문화 행사는 ‘쉬어 매드니스’ 연극을 관람했어요.
연극 내용은 살인범이 정해져 있는 것이 아닌, 관객들의 찬반 의견을 통해 범인으로 지목하는 전개로 이어갔는데요. 흥미로운 점은 스포 방지를 위해 범인이 연극마다 달라진다고!
이처럼 배우분들께서 관객분들과 중간중간 소통하며 진행하는 ‘관객 참여형’ 연극이라 재미있었답니다. 무엇보다 소중한 사람들과 함께 관람하니 더 즐거웠어요.
브레인저 85%가 만족한 문화 행사?
모든 일정이 끝나고 참석한 임직원분들 대상으로 설문조사를 받았는데요. 무려
참석한 임직원 85%가 만족 이상
으로 체크해 주셨어요!
“너무 만족스럽고 재미있었습니다”, “준비하신다고 고생 많으셨습니다”
와 같은 감동적인 피드백을 받기도 했답니다.
앞으로도 더 나은 사내 문화를 위해 브레인즈컴퍼니가 노력할게요. 다음 해에도 가을 문화 행사는 쭈욱- 계속됩니다!
#가을문화행사
#브레인즈컴퍼니
#가을행사
#사내문화
이화정
프리세일즈팀
프리세일즈팀에서 마케팅, 내외부 홍보, 콘텐츠 제작을 담당하고 있어요.
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서버 모니터링 툴을 통한 조치가이드 및 이력 관리 하기
서버 모니터링 툴을 통한 조치가이드 및 이력 관리 하기
시스템을 운영하다 보면 담당자가 변경되거나 휴가 중일 때 장애가 발생하여 곤란을 겪는 경우가 종종 있습니다. 숙련된 엔지니어의 노하우가 시스템에 남아있지 않고 개인의 기억에만 의존해 있다면, 단순한 장애도 큰 서비스 중단으로 이어질 수 있습니다. 서버 모니터링 툴 Zenius SMS의 조치권고사항 및 조치내역 관리 기능은 이러한 문제를 해결하기 위한 핵심 기능입니다. 장애 발생 시 초급 엔지니어도 즉시 참고할 수 있는 표준 가이드라인을 제공하고, 장애 처리 후에는 조치 내역과 결과 보고서를 시스템에 등록하여 조직의 소중한 자산으로 남길 수 있습니다. Zenius SMS를 활용해 장애 대응 체계를 표준화하고 노하우를 자산화하는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다. Zenius SMS 기능 구성 및 확인 절차 장애 대응 체계를 구축하는 과정은 크게 사전 가이드라인(조치권고사항) 등록과 실제 상황 발생 시 가이드 확인으로 나뉩니다. Step 1. [운영관리 > 유지보수정보 > 조치권고사항 관리] : 감시항목 선택 및 가이드 등록 먼저 장애 유형별 표준 대응 매뉴얼을 만드는 단계입니다. 운영관리 메뉴의 조치권고사항 관리 화면으로 이동하면 등록된 리스트를 확인할 수 있습니다. 여기서 새로운 가이드를 만들기 위해 등록 화면으로 진입합니다. 등록 화면에서 가이드를 적용할 감시 항목(예: CPU Used(%))을 검색하여 선택합니다. 특정 서버나 그룹에만 적용할 수도 있지만, 보통은 전체 서버에 공통적으로 적용되는 표준 가이드를 만듭니다. 선택한 항목에 대해 구체적인 조치 방법을 작성합니다. Zenius SMS는 가이드를 두 가지 유형으로 나누어 관리할 수 있습니다. 첫 번째는 스냅샷 확인이나 프로세스 정렬처럼 모니터링 툴 내에서 수행할 수 있는 Zenius 활용 조치방법입니다. 두 번째는 터미널 접속 후 top 명령어를 확인하거나 특정 서비스를 재기동하는 것과 같은 시스템 일반 조치방법입니다. 이렇게 유형을 나누어 등록하면 운영자가 상황에 맞춰 체계적으로 대응할 수 있습니다. 작성이 완료되면 등록 버튼을 눌러 저장합니다. 등록된 조치권고사항은 리스트에 추가되며, 이후 해당 이벤트가 발생할 때마다 운영자에게 가이드라인으로 제공됩니다. 관리자는 언제든 이 리스트에서 항목을 확인하고 수정할 수 있습니다. Step 2. [SMS > 이벤트 > 상세검색] : 이벤트 발생 확인 실제 운영 환경에서 서버에 부하가 발생했다고 가정해 보겠습니다. 통합 대시보드나 이벤트 현황판에 CPU Used와 같은 이벤트가 붉은색 경고등과 함께 실시간으로 표시됩니다. 운영자는 발생한 알람 리스트를 확인하고, 상세 분석이 필요한 대상을 클릭하여 이벤트 상세 화면으로 진입합니다. Step 3. [SMS > 이벤트 > 상세확인 > 조치방법] : 등록된 가이드라인 조회 이벤트 상세 화면이 열리면 기본 정보 탭 옆에 있는 조치방법 탭을 클릭합니다. 이곳에서 앞서 Step 1에서 등록해 둔 조치권고사항이 표시됩니다. "스냅샷의 CPU 사용률을 확인하세요", "터미널에서 top 명령어를 입력하세요"와 같은 구체적인 지시 사항이 나오므로, 운영자는 당황하지 않고 매뉴얼대로 원인 분석을 시작할 수 있습니다. Zenius SMS 활용 가이드 장애 대응이 끝났다면, 그 과정을 기록하여 우리 조직만의 자산으로 만들어야 합니다. 조치 내역을 등록하고 공유하는 과정을 살펴보겠습니다. Case 1. 조치내역 등록 및 지식 자산화 1) [SMS > 이벤트 > 상세확인 > 조치내역] : 조치 내용 및 보고서 등록 장애 처리가 완료된 후, 운영자는 조치방법 탭 옆에 있는 조치내역 탭으로 이동합니다. 이곳에는 아직 등록된 이력이 없는 상태입니다. 우측 하단의 등록 버튼을 클릭합니다. 등록 팝업창에서 장애 원인이 소프트웨어인지 하드웨어인지 분류하고, 구체적으로 어떤 조치를 취했는지 텍스트로 입력합니다. 단순 텍스트뿐만 아니라, 작업 절차서나 장애 결과 보고서 파일이 있다면 첨부파일로 함께 업로드합니다. 이를 통해 단순한 기록을 넘어 완벽한 장애 이력 관리가 가능해집니다. 2) 과거 이력 조회 및 참조 등록이 완료되면 조치 내역 리스트에 저장되어 언제든 다시 찾아볼 수 있습니다. 추후 동일한 서버에서 같은 장애가 발생했을 때, 과거에 누가 어떻게 해결했는지 즉시 확인함으로써 해결 시간을 획기적으로 단축할 수 있습니다. Case 2. [EMS > 이벤트 > 상세확인 > 조치내역] : 통합 조치 현황 관리 개별 서버뿐만 아니라 전체 IT 인프라 관점에서도 조치 현황을 관리할 수 있습니다. EMS 화면에서는 현재 발생한 이벤트들의 조치 상태(대기, 진행 중, 완료)를 한눈에 파악하고, 일괄적으로 상태를 변경하거나 이력을 관리할 수 있어 관리자의 업무 효율성을 높여줍니다. Zenius SMS를 활용해 장애 대응 체계를 표준화하고 노하우를 자산화하는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다. 지금까지 Zenius SMS의 조치권고사항과 조치내역 관리 기능을 살펴보았습니다. 이처럼 Zenius SMS는 단순한 모니터링을 넘어, 장애 발생 시 누구든 표준화된 절차대로 대응할 수 있게 돕고, 소중한 운영 경험을 시스템에 축적하여 조직 전체의 기술력을 상향 평준화하는 똑똑한 운영 관리 도구입니다.
2026.02.11
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