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회사이야기 모두가 함께 즐거웠던 2026 패밀리데이 후기 회사이야기 모두가 함께 즐거웠던 2026 패밀리데이 후기 지난 주말, 브레인즈컴퍼니의 ‘2026 패밀리데이’가 진행되었습니다. 매년 진행되는 패밀리데이는 브레인즈컴퍼니의 임직원, 브레인저와 가족들이 한자리에 모여 함께 웃고 쉬어가며 소중한 추억을 만드는 행사입니다. 올해 패밀리데이도 어린아이부터 어른까지 모두가 함께 즐길 수 있는 다양한 게임과 이벤트, 푸짐한 선물, 맛있는 식사, 그리고 편안한 휴식이 어우러진 시간으로 채워졌습니다. 특히 올해는 기존과 다른 새로운 장소에서 진행되어 행사 전부터 많은 구성원들의 기대를 모았습니다. 자연 속에서 여유롭게 머무를 수 있는 공간, 가족 모두가 함께 참여할 수 있는 프로그램, 그리고 오랜만에 일상에서 벗어나 온전히 쉬어갈 수 있었던 ‘2026 패밀리데이’를 지금부터 자세히 돌아보겠습니다. │설렘과 즐거움이 시작된 웰컴센터 행사의 시작은 더스테이 힐링파크 로비에 마련된 웰컴센터에서부터였습니다. 행사장에 도착한 브레인저와 가족들은 안내데스크에서 기본 선물과 숙소 키를 수령하며 반가운 인사를 나누었습니다. 본 행사에서 진행될 로또 번호 선택과 행운권 추첨 응모도 함께 진행되며, 도착과 동시에 패밀리데이의 설렘이 시작되었습니다. 올해 웰컴센터에서는 특별한 웰컴게임도 마련되었습니다. 가족 모두가 동그란 과녁을 향해 공을 던지는 게임이었는데, 단순해 보이지만 막상 차례가 다가오자 참가자들의 표정에는 긴장감과 집중력이 가득했습니다. 공이 과녁을 향할 때마다 가족들의 응원과 웃음이 이어졌고, 아쉽게 빗나간 순간에도 즐거운 탄성이 터져 나왔습니다. 아이들은 누구보다 진지하게 공을 던졌고, 어른들은 가벼운 마음으로 시작했다가 어느새 승부욕을 보이기도 했습니다. 웰컴게임은 본격적인 행사가 시작되기 전부터 모두가 함께 웃고 응원할 수 있는 분위기를 만들어주었습니다. 접수를 마친 가족들은 각자의 숙소로 이동해 짐을 풀고 잠시 휴식을 취했습니다. │숲속에서 쉬어가는 듯했던 숙소 체크인 올해 패밀리데이가 진행된 더스테이 힐링파크는 이름처럼 ‘힐링’이라는 단어가 잘 어울리는 공간이었습니다. 숙소로 향하는 길부터 여느 리조트와는 조금 다른 분위기가 느껴졌습니다. 넓게 펼쳐진 정원과 나무, 조용한 산책로가 어우러져 마치 숲속에 들어온 듯한 편안함을 주었습니다. 가족들은 인원수에 따라 다양한 타입의 숙소로 배정받았습니다. 각 숙소는 깔끔하고 쾌적하게 정돈되어 있었고, 가족 단위로 머물기에 충분한 여유와 편안함을 갖추고 있었습니다. 아이와 함께 온 가족은 안정적으로 쉴 수 있었고, 부모님이나 친척과 함께한 가족들도 여유롭게 머물 수 있는 공간에 만족감을 보였습니다. 실내 인테리어 역시 정갈하고 편안한 분위기였습니다. 창밖으로 보이는 자연 풍경과 조용한 분위기는 패밀리데이가 단순한 행사를 넘어, 가족과 함께 쉬어가는 시간이라는 점을 더욱 잘 느끼게 해주었습니다. │모두가 함께 웃고 참여한 메인 행사 잠시 휴식을 마친 뒤, 패밀리데이의 메인 행사가 시작되었습니다. 올해는 오랜만에 야외에서 프로그램이 진행되었는데, 모든 가족들이 쾌적하게 참여할 수 있도록 대형 그늘막이 준비되었습니다. 덕분에 참가자들은 뜨거운 햇볕을 피하면서도 야외 행사 특유의 개방감과 활기를 함께 느낄 수 있었습니다. 본 행사의 시작은 웰컴게임 시상이었습니다. 참가자들의 기대 속에 발표된 전체 1위는 놀랍게도 올해 9살이 된 어린이 가족이였습니다. 예상치 못한 결과에 모두가 놀라워했고, 곧이어 큰 박수와 축하가 이어졌습니다. 이어 몸풀기 게임으로 단체 가위바위보가 진행되었습니다. 단순한 게임이었지만 모두가 한마음으로 집중하면서 행사장은 순식간에 활기를 띠었습니다. 특히 두 돌이 채 되지 않은 아들과 함께 참여한 브레인저가 1등을 차지하며 현장에는 더 큰 웃음과 환호가 이어졌습니다. 본격적인 게임은 로켓 날리기부터 시작되었습니다. 공정한 진행을 위해 연령과 성별을 고려한 방식으로 게임이 구성되었고, 누구나 부담 없이 참여할 수 있도록 운영되었습니다. 참가자들은 각자의 차례가 되면 진지하게 자세를 잡았고, 가족들은 응원을 보내며 함께 긴장했습니다. 때로는 응원을 가장한 귀여운 압박이 더해지기도 했지만, 모두가 게임 하나하나를 즐겁게 받아들였습니다. 패밀리데이 게임의 가장 큰 특징은 기본 실력이나 체력에 크게 좌우되지 않는다는 점이었습니다. 순간적인 집중력과 약간의 행운만 있다면 어린아이도, 어른도 충분히 1등을 노릴 수 있었습니다. 이런 구성 덕분에 승부는 예측하기 어려웠고, 참가자들은 결과와 상관없이 매 게임마다 즐겁게 몰입할 수 있었습니다. 이후에는 짝을 이루어 참여하는 게임이 이어졌습니다. 작은 공기총을 쏘고 다른 가족이 이를 받아내는 게임은 처음에는 모두가 쉽게 생각했지만, 막상 시작되자 예상보다 쉽지 않아 참가자들을 당황하게 했습니다. 공의 방향을 예측하고 몸을 움직이며 받아내는 과정에서 뜻밖의 장면들이 이어졌고, 하는 사람도 보는 사람도 모두 웃음을 멈추지 못했습니다. 평소 사무실에서는 보기 어려웠던 브레인저들의 적극적인 모습과 순발력도 큰 재미를 더했습니다. 가족 앞에서 최선을 다해 게임에 임하는 모습, 뜻밖의 실력을 발휘해 박수를 받는 모습, 아쉽게 실패하고도 활짝 웃는 모습이 이어지며 현장은 더욱 유쾌해졌습니다. 이후에도 개인전인 비행기 날리기와 신발 던지기, 짝을 이뤄 바지 주머니에 공을 넣는 게임 등이 차례로 진행되었습니다. 약 2시간 동안 이어진 레크리에이션 속에서 1등을 차지한 가족의 환호, 아깝게 순위를 놓친 가족의 탄식, 그리고 결과와 상관없는 응원과 웃음이 끊이지 않았습니다. 아이들은 엄마, 아빠를 향해 큰 목소리로 응원했고, 어른들은 아이들의 기대에 부응하기 위해 더 열심히 게임에 참여했습니다. 승패보다 중요한 것은 함께 뛰고, 함께 웃고, 서로를 응원하는 시간이었습니다. │동심으로 돌아간 보물찾기와 푸짐한 선물 치열했던 게임이 마무리된 뒤에는 패밀리데이의 하이라이트인 보물찾기가 진행되었습니다. 정원 곳곳에 숨겨진 보물을 찾기 위해 아이들은 물론 어른들까지 모두가 동심으로 돌아갔습니다. 산책하듯 천천히 둘러보는 가족도 있었고, 적극적으로 정원을 누비며 보물을 찾는 가족도 있었습니다. 보물을 발견한 순간마다 환한 웃음이 번졌고, 선물을 받은 가족들은 서로 축하하며 기쁨을 나누었습니다. 보물찾기는 단순한 이벤트였지만, 가족들이 함께 움직이고 이야기하며 즐길 수 있었던 또 하나의 추억이 되었습니다. 이후에는 로또 추첨과 행운권 추첨이 이어졌습니다. 번호가 하나씩 발표될 때마다 행사장 곳곳에서 환호와 아쉬운 탄성이 교차했습니다. 다양한 게임과 이벤트가 준비된 덕분에 많은 가족들이 선물을 받을 수 있었고, 행사는 더욱 훈훈한 분위기 속에서 마무리되었습니다. 특히 행사 준비와 진행을 위해 애쓴 스태프들에게 자연스럽게 격려와 박수가 이어진 장면도 인상 깊었습니다. 게임으로 하나 된 마음과 두 손 가득한 선물, 그리고 하루 동안 쌓인 웃음 속에서 메인 행사는 따뜻하게 마무리되었습니다. │맛있는 음식을 나누며 이어진 저녁시간 메인 행사가 끝난 뒤, 참가자들은 저녁식사 장소인 ‘모닭’으로 이동했습니다. 하루 동안 야외에서 게임을 즐기며 에너지를 쏟은 뒤라, 모두에게 저녁식사는 더욱 반가운 시간이었습니다. 식사 자리에서는 가족 단위로 편안하게 둘러앉아 따뜻한 음식을 나누었습니다. 맛있는 음식이 차려지고, 낮 동안 있었던 게임 이야기와 당첨된 선물 이야기, 아이들의 활약상이 자연스럽게 대화 주제가 되었습니다. 조금 전까지 함께 응원하고 웃었던 기억이 식탁 위에서도 이어지며 분위기는 한층 더 부드러워졌습니다. 아이들은 즐겁게 식사를 이어갔고, 어른들은 오랜만에 가족과 함께하는 여유로운 저녁을 만끽했습니다. 평소 바쁜 일상 속에서는 가족 모두가 한자리에 앉아 천천히 식사하기가 쉽지 않기에, 이날의 저녁시간은 더욱 의미 있게 느껴졌습니다. 맛있는 음식도 좋았지만, 무엇보다 함께 하루를 돌아보며 웃을 수 있었다는 점이 저녁식사의 가장 큰 즐거움이었습니다. 브레인저들이 서로의 가족을 자연스럽게 만나고, 가족들 역시 브레인즈컴퍼니의 따뜻한 분위기를 가까이에서 느낄 수 있었던 시간이었습니다. │각자의 방식으로 채운 휴식과 힐링 저녁식사 이후에는 각 가족이 숙소로 돌아가 자유롭게 시간을 보냈습니다. 하루 동안의 즐거운 피로를 풀기 위해 조용히 휴식을 취한 가족도 있었고, 숙소에서 못다 한 이야기를 나누며 하루를 정리한 가족도 있었습니다. 아이들은 낮 동안 받은 선물을 다시 꺼내 보며 즐거워했고, 어른들은 모처럼의 여유 속에서 일상과는 다른 휴식을 느낄 수 있었습니다. 다음 날 아침에는 가족별로 원하는 곳에서 자유롭게 아침식사를 하며 하루를 시작했습니다. 여유롭게 식사를 마친 뒤에는 스파에서 몸과 마음을 충전하거나, 주변을 산책하며 남은 시간을 즐기는 가족들도 있었습니다. 전날의 활기찬 분위기와는 또 다른 차분한 여유가 이어지며, 패밀리데이의 마지막 일정은 편안하게 마무리되었습니다. 이번 2026 패밀리데이는 함께 모여 게임을 즐기는 시간을 넘어, 가족과 함께하는 시간의 소중함을 다시 느낄 수 있었던 자리였습니다. 웰컴센터에서 시작된 설렘, 야외 레크리에이션의 웃음, 보물찾기의 즐거움, 저녁식사의 따뜻한 대화, 그리고 숙소에서의 편안한 휴식까지 모든 순간이 하나의 추억으로 남았습니다. 브레인저들에게는 일상에서 잠시 벗어나 가족과 함께 재충전할 수 있는 시간이었고, 가족들에게는 브레인즈컴퍼니의 따뜻한 조직문화를 자연스럽게 느낄 수 있는 시간이었습니다. 짧은 일정이었지만 그 안에는 충분한 웃음과 쉼, 그리고 서로를 향한 응원이 담겨 있었습니다. 올해도 패밀리데이는 브레인즈컴퍼니 구성원과 가족 모두에게 오래 기억될 소중한 추억이 되었습니다. 2026.06.01
기술이야기 서버·네트워크·클라우드 등 IT 인프라를 제니우스로 통합 모니터링해야 하는 3가지 이유 기술이야기 서버·네트워크·클라우드 등 IT 인프라를 제니우스로 통합 모니터링해야 하는 3가지 이유 기업의 IT 인프라는 온프레미스 서버, 퍼블릭/프라이빗 클라우드, 컨테이너 기반 워크로드가 혼재하며 빠르게 복잡해지고 있습니다. 서버·네트워크·DBMS·WAS는 물론 항온항습기·UPS 같은 전산 환경설비까지, 관리해야 할 자원의 종류와 데이터의 양이 함께 늘어나는 추세입니다. 이런 환경에서 자원별로 도구를 따로 운영하는 방식은 분명한 한계를 드러냅니다. CPU 부하, 네트워크 트래픽, DB 세션, 애플리케이션 응답 시간이 서로 다른 콘솔에 흩어져 있으면, 운영자는 장애가 발생할 때마다 데이터를 직접 짜 맞추며 원인을 추적해야 합니다. 그만큼 다운타임(Down Time)도 길어집니다. 분산된 인프라를 일관된 정책으로 묶고, 데이터에 기반해 즉각 판단할 수 있는 통합 관제 체계가 필요한 이유입니다. 브레인즈컴퍼니의 Zenius EMS는 이러한 흐름 속에서 Observability 기반의 통합 관리 아키텍처를 바탕으로 이기종 IT 인프라 전반의 가시성을 확보하고, AI 기반 분석을 통해 운영자가 선제적으로 대응할 수 있는 환경을 제공합니다. 단순히 자원의 상태를 보여주는 모니터링을 넘어 실무적인 해결책으로 이어지는 Zenius의 통합 모니터링 강점 3가지를 살펴보겠습니다. 1. 이기종 인프라를 단일 플랫폼으로 묶는 '통합 가시성' 서버·네트워크·DBMS·WAS·클라우드 자원은 서로 다른 제조사와 기술 스택을 기반으로 하기 때문에, 자원별 전용 도구를 따로 운영하면 필연적으로 데이터 사일로(Silo) 가 발생합니다. Zenius EMS는 Framework 기반의 단일 플랫폼 위에서 이기종 자원을 통합 관리하도록 설계되어, 자원 간 경계를 허물고 전 계층의 데이터를 하나의 맥락에서 해석할 수 있도록 지원합니다. 단일 플랫폼 기반 통합 관리: 서버(SMS), 애플리케이션(APM), 데이터베이스(DBMS), 네트워크(NMS), 전산환경설비(FMS)를 동일한 UI와 정책 체계 안에서 운영합니다. 운영자는 여러 콘솔을 오가지 않고도 인프라 전체의 건강 상태를 단일 화면에서 점검할 수 있어 관리의 일관성이 확보됩니다. 모듈 단위의 유연한 확장: Add-on 방식으로 필요한 기능만 선택해 도입할 수 있습니다. 네트워크 관제로 시작해 서버, DB, 애플리케이션, 클라우드 모듈을 단계적으로 확장하더라도 기존의 운영 프로세스를 그대로 유지할 수 있어 학습 비용과 관리 혼선을 줄여줍니다. 토폴로지 맵을 통한 연관관계 시각화: 토폴로지 맵을 통해 시스템 간 연관관계를 한눈에 파악하고 장애 발생 시 위치를 신속하게 확인할 수 있습니다. 다수의 Map 모니터링을 위한 멀티 슬라이드쇼 기능도 함께 지원되어, 대규모 인프라 운영 환경에서도 가시성이 확보됩니다. 플랫폼 중심의 통합 관제는 인프라가 확장될수록 그 가치가 커집니다. 신규 기술이 도입되어도 동일한 운영 체계 안에서 흡수할 수 있어, 장기적으로 운영 효율을 높이고 안정적인 인프라 환경을 구축하는 데 유리합니다. 2. 데이터를 인사이트로 전환하는 'AI 기반 분석' 방대한 모니터링 데이터는 운영자가 즉시 이해하고 조치할 수 있는 형태로 가공되어야만 비로소 가치를 가집니다. Zenius EMS v9.0은 맞춤형 성능 분석과 대화형 AI Agent를 결합하여, 단순한 지표 나열을 넘어 운영자의 의사결정에 직접 활용할 수 있는 인사이트를 제공합니다. 맞춤형 성능 분석: 성능 데이터 분석 도표를 사용자 편의에 맞게 구성하여 성능 상태를 직관적으로 파악할 수 있고, 다양한 지표 분석을 통해 이상 징후를 빠르게 인지하고 대응할 수 있습니다. 대상/항목 비교, 기간 비교, 상관관계, 시간대별 분석, 증설 필요성, 이벤트, 통계 등 다각도 분석 옵션을 통해 단편적 지표가 아닌 인프라 전반의 흐름을 해석할 수 있습니다. 대화형 AI Agent: 자연어 질의를 통해 복잡한 장애 상황을 신속하게 분석하고, 다양한 이벤트와 데이터를 종합하여 대응 방안에 대한 인사이트를 전달합니다. 운영자가 여러 화면을 오가며 데이터를 직접 조합하지 않아도, AI Agent가 흩어진 신호를 연결해 의미 있는 결론으로 안내해 줍니다. 스마트 진단과 분석 자동화: Analytics & Reporting 영역에는 스마트 진단을 비롯해 유형별 분석 템플릿, 보고서 스케줄러 관리, 보고서 생성 이력 관리 등이 함께 제공됩니다. 정형화된 분석을 시스템이 대신 수행함으로써 운영자는 수치 해석에 매달리지 않고 본질적인 판단과 대응에 집중할 수 있습니다. 가시성을 인사이트로 전환하는 이러한 분석 체계는 장애 원인 규명에 소요되는 시간을 단축시킵니다. 데이터의 양이 많아질수록 AI 기반 분석의 가치는 더욱 커지며, 운영 노하우가 시스템 안에 축적되는 선순환 구조가 만들어집니다. 3. 인사이트를 실행으로 연결하는 '능동적 장애 대응 체계' 모니터링의 궁극적인 목표는 장애로 인한 서비스 영향을 최소화하는 데 있습니다. Zenius EMS v9.0은 인사이트를 실행으로, 실행을 안정성으로 연결짓는 자동화된 장애 관리 프로세스를 통해 운영자의 부담을 줄이고 서비스 신뢰성을 높입니다. 장애 Snapshot 및 단계별 에스컬레이션: 이벤트 발생 시점의 시스템 상태를 자동으로 캡처하여 사후 분석의 정확도를 높입니다. 또한 임계치 기반 장애 정책 설정과 다양한 알람(Mobile App., SMS, E-mail 등)을 지원하며, 장애 지속시간에 따른 1/2/3차 단계별 수신자 설정으로 적시에 담당자에게 전달되어 장애가 방치되지 않습니다. 자동 장애 복구: 복구 스크립트 등록을 통해 장애 발생 시 자동 복구 및 조치가 이루어집니다. 정형화된 장애 패턴은 시스템이 스스로 처리하여 다운타임을 최소화하고, 운영자는 본질적인 원인 분석에 시간을 집중할 수 있습니다. 보안 취약점 자동 점검과 거버넌스: 행정안전부에서 권고하는 서버/네트워크 보안 취약 항목을 자동으로 점검할 수 있으며, 취약 항목에 대한 보안 조치 가이드를 제공하여 안전한 보안 설정을 지원합니다. 사용자 권한 세분화와 보고서 자동화까지 결합되어, 운영 자체의 안정성과 거버넌스 체계가 함께 강화됩니다. 이러한 능동적 대응 체계는 장애 조치 노하우를 시스템 안에 축적시킵니다. 장애 유형과 처리 내역을 등록·조회·관리하는 Knowledge DB는 조직의 자산이 되어, 담당자 변경이나 인프라 확장 상황에서도 일관된 운영 품질을 유지할 수 있는 기반이 됩니다. 복잡해지는 IT 인프라 환경에서 장애 대응에 들이는 시간은 곧 비즈니스 비용입니다. 2000년 설립 이래 공공·기업·금융·교육·의료 등 다양한 산업군에서 1,500여 개 이상의 구축 경험을 통해 검증된 Zenius EMS와 함께 서버부터 네트워크, 클라우드까지 인프라 전 계층에 대한 통합 가시성을 확보하고, AI 기반 인사이트와 능동적 장애 대응 체계를 통해 서비스 운영의 연속성을 한 단계 끌어올려 보시기 바랍니다. [FAQ] Q1. 기업이 서버·네트워크·클라우드 모니터링을 통합해야 하는 이유는 무엇인가요? A. 온프레미스, 클라우드, 네트워크, DBMS, WAS가 분리 관리되면 장애 원인 분석 과정에서 데이터 사일로가 발생합니다. 통합 모니터링은 계층별 성능 지표와 이벤트를 하나의 운영 맥락에서 연결해 MTTR을 줄이고, 장애 영향 범위를 빠르게 파악하도록 지원합니다. Q2. IT 인프라 통합 모니터링 솔루션을 선택할 때 어떤 기능을 확인해야 하나요? A. 이기종 자원 수집 범위, 단일 이벤트 정책, 토폴로지 기반 연관관계 분석, AI 기반 성능 분석, 자동 장애 복구, 단계별 에스컬레이션, 보고서 자동화, 권한 관리 기능을 함께 검토해야 합니다. 단순 대시보드보다 장애 대응 프로세스와 연결되는지가 핵심입니다. Q3. 통합 모니터링은 개별 모니터링 도구를 따로 운영하는 방식과 무엇이 다른가요? A. 개별 도구 운영은 자원별 상태 확인에는 유리하지만, 장애 원인이 여러 계층에 걸쳐 있을 때 분석이 지연될 수 있습니다. 통합 모니터링은 서버, 네트워크, DB, 애플리케이션, 클라우드 데이터를 하나의 플랫폼에서 연결해 원인 분석과 대응 흐름을 단축합니다. Q4. 하이브리드 클라우드 환경에서 통합 모니터링이 중요한 이유는 무엇인가요? A. 하이브리드 클라우드는 온프레미스 시스템과 클라우드 리소스가 함께 운영되기 때문에 장애 원인이 특정 계층에 고정되지 않습니다. 통합 모니터링은 물리·가상·클라우드 자원과 네트워크, 애플리케이션 상태를 함께 분석해 운영 복잡도를 낮춥니다. Q5. Zenius EMS는 어떤 기업에 적합한 IT 인프라 통합 모니터링 솔루션인가요? A. Zenius EMS는 서버, 네트워크, DBMS, WAS, 클라우드, 전산환경설비를 함께 관리해야 하는 기업에 적합합니다. 특히 온프레미스와 클라우드가 혼재된 환경, 다수의 모니터링 도구를 운영 중인 조직, 장애 대응 자동화와 AI 기반 분석이 필요한 조직에 효과적입니다. 2026.05.21
기술이야기 행안부 표준운영절차 대응을 위한 ITSM 시스템 구축 시 고려사항 5가지 기술이야기 행안부 표준운영절차 대응을 위한 ITSM 시스템 구축 시 고려사항 5가지 최근 공공기관의 IT 인프라는 클라우드 전환과 마이크로서비스 아키텍처(MSA)의 확산으로 인해 그 구조가 유례없이 복잡해지고 있습니다. 이러한 변화 속에서 행정안전부는 공공 서비스의 안정성과 투명성을 확보하기 위해 2026년부터 모든 공공기관을 대상으로 「정보시스템 표준운영절차(SOP)」 적용을 의무화할 예정입니다. 이러한 정책적 변화는 단순히 절차에 맞춘 문서를 생성하는 수준을 넘어, 범정부 표준에 부합하는 체계적인 IT 서비스 관리(IT Service Management, 이하 ITSM) 시스템의 구축을 요구하고 있습니다. 과거의 IT 관리가 특정 장비의 가동 여부를 확인하는 '시설 관리' 중심이었다면, 이제는 서비스의 신청부터 장애 대응, 사후 관리까지 전 과정을 표준화된 프레임워크 안에서 관리해야 하기 때문입니다. 성공적인 공공 ITSM 도입과 안정적인 운영 정착을 위해 반드시 검토해야 할 5가지 핵심 전략적 고려사항을 상세히 살펴보겠습니다. 1. 8대 표준 프로세스의 '유기적 연계'를 통한 운영 정착 행안부가 제시한 8종 프로세스(요청, 이벤트, 변경, 구성, 서비스수준, 장애, 백업, 문제)는 독립된 기능이 아니라 서로 밀접하게 연결된 하나의 생태계입니다. 많은 기관이 각 절차를 파편화된 기능으로 도입하려다 보니, 데이터가 단절되고 운영이 정착되지 않는 '사일로(Silo) 현상'을 겪곤 합니다. 프로세스 간 선순환 워크플로우: 특정 이벤트가 발생했을 때 이것이 장애(Incident)로 판명되는 과정, 그리고 해당 조치가 구성 정보(CMDB)에 어떤 영향을 주어 변경 관리(Change) 프로세스를 거치는지 그 전체 생애주기(Lifecycle)가 시스템상에서 단일 맥락으로 이어져야 합니다. 실무 정착의 핵심: 시스템 도입 자체가 목적이 되어서는 안 됩니다. 실무자가 업무를 수행하는 과정에서 데이터가 자연스럽게 축적되도록 설계해야 합니다. 프로세스가 실제 업무 흐름보다 복잡하면 실무자는 시스템을 외면하게 되며, 이는 결국 '절차 따로, 업무 따로' 노는 결과를 초래합니다. 유기적인 연계 체계는 장애 대응의 효율성을 극대화합니다. 운영자가 파편화된 기록을 직접 조합할 필요 없이, 통합된 워크플로우를 통해 문제의 근본 원인을 논리적으로 규명함으로써 복잡한 인프라 환경에서도 안정적인 서비스 유지가 가능해집니다. 2. 감사와 보고를 위한 '객관적·정량적 증적'의 자동 확보 표준운영절차 준수 여부를 입증하는 가장 강력한 수단은 '기록'입니다. 하지만 수많은 IT 자원과 서비스 요청을 실무자가 일일이 수기로 기록하고 증적을 남기는 것은 불가능에 가깝고, 인적 오류(Human Error)의 위험도 큽니다. 디지털 증적 자동화: 모든 서비스 요청부터 최종 완료, 승인 이력까지 전 과정이 시스템에 타임스탬프와 함께 자동으로 기록되어야 합니다. 이는 감사 대응 시 데이터의 신뢰성을 보장하는 핵심 근거가 됩니다. 실시간 통계 및 리포팅: 별도의 데이터 가공 없이도 처리 건수, 평균 처리 시간(MTTR), 가용성 지표 등이 정량적으로 자동 산출되어야 합니다. 특히 정기 점검이나 감사 시점에 즉각적으로 표준화된 보고서를 추출할 수 있는 환경이 필수적입니다. 객관적인 데이터 확보는 운영의 투명성을 높여줍니다. 시스템을 통해 자동으로 생성되는 증적은 실무자의 보고 업무 부담을 획기적으로 줄여주며, 관리자는 정확한 데이터에 기반하여 운영 현황을 진단하고 개선 방향을 설정할 수 있습니다. 3. 정책 변화와 조직 개편에 대응하는 '아키텍처의 유연성' 공공기관은 범정부 가이드라인의 세부 변경이나 빈번한 조직 개편, 인사이동 등 환경 변화가 매우 잦습니다. 고정된 형태의 ITSM 시스템은 이러한 변화에 대응하기 어렵고, 그때마다 발생하는 유지보수 비용은 장기적인 부담이 됩니다. No-Code 기반의 프로세스 설계: 코딩에 대한 전문 지식이 없더라도 관리자가 드래그 앤 드롭 방식으로 신청서 양식을 수정하거나 업무 승인 절차를 재설계할 수 있는 '노코드(No-Code)' 환경을 갖추어야 합니다. 단계별 확장성: 초기에는 행안부 권고 수준의 필수 프로세스로 시작하되, 향후 운영 범위 확대나 신규 기술 도입에 따라 기능을 유연하게 추가할 수 있는 플랫폼 기반의 아키텍처가 필요합니다. 시스템의 유연성은 총소유비용(TCO) 절감과 직결됩니다. 정책 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 구조를 통해 신규 기술 도입에 따른 관리 혼선을 줄이고, 조직의 성장에 맞춰 지속 가능한 운영 환경을 구축할 수 있습니다. 4. '서비스 수준 관리(SLA)'의 실시간 자동화와 지능화 SLA는 서비스의 품질을 측정하는 핵심 지표지만, 많은 곳에서 엑셀을 이용한 수동 계산이나 사후 결과 확인에 그치는 경우가 많습니다. 진정한 의미의 ITSM은 서비스 품질을 실시간으로 감시하고 개선하는 데 목적이 있어야 합니다. 실시간 지표 계산 및 알림: 서비스 가용성이나 목표 복구 시간 준수 여부가 시스템 내에서 실시간으로 계산되어야 합니다. 만약 목표 수준이 미달될 조짐이 보이면 담당자에게 즉시 알림을 보내 선제적으로 조치할 수 있는 체계가 마련되어야 합니다. 데이터 기반의 의사결정 지원: 축적된 SLA 데이터를 분석하여 특정 서비스에 부하가 집중되거나 반복적인 장애가 발생하는 지점을 식별해야 합니다. 이는 향후 IT 예산 확보나 인프라 증설 계획 수립 시 객관적인 근거 자료로 활용될 수 있습니다. 자동화된 서비스 수준 관리는 실무자의 업무 부담을 줄이는 동시에 공공 서비스의 품질을 실질적으로 상향 평준화합니다. 이는 단순히 규정을 지키는 수준을 넘어, 국민에게 제공되는 서비스의 안정성을 보장하는 핵심 역량이 됩니다. 5. 통합 가시성 확보를 위한 '단일 접점(SPOC)'의 완성 사용자가 서비스를 요청하는 창구와 관리자가 인프라를 모니터링하는 화면이 이원화되어 있다면 정보의 단절과 대응 지연이 발생합니다. 물리적 장비의 상태를 넘어 서비스 관점의 통합 가시성(Visibility) 확보가 필요한 이유입니다. 사용자 포털을 통한 단일 접점(Single Point of Contact): 사용자는 복잡한 절차를 고민할 필요 없이 단일한 창구를 통해 모든 IT 서비스를 요청하고, 처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있어야 합니다. 인프라 관제와의 연계: 네트워크나 서버의 장애 이벤트가 발생했을 때, 이것이 자동으로 ITSM의 장애 티켓으로 발행되어야 합니다. 인프라 계층의 데이터와 서비스 계층의 운영 절차가 하나로 통합될 때 비로소 전체 IT 환경에 대한 유기적인 관리가 가능해집니다. 직관적인 통합 관제 환경은 부서 간 원활한 소통을 지원하고 장애 상황에서 의사결정 속도를 높여줍니다. 복잡한 수치 대신 공용 시각 자료를 공유함으로써 장애 영향 범위를 즉각 파악하고, 조직 전체의 운영 효율을 극대화하는 역할을 합니다. 행정안전부의 표준운영절차 대응은 결코 한 번의 시스템 도입으로 끝나는 프로젝트가 아닙니다. 2026년 의무화 이후에도 공공 IT 환경은 더욱 복잡해질 것이며, 이에 얼마나 체계적이고 유연하게 대응하느냐가 기관의 서비스 경쟁력을 결정지을 것입니다. 결국 성공의 열쇠는 '얼마나 표준을 완벽히 따르면서도 실무 정착이 가능한 유연한 ITSM 체계를 구축하는가'에 있습니다. 위 5가지 고려사항을 바탕으로 파편화된 운영 데이터를 자산화하고, 자동화된 지표 관리와 투명한 이력 관리가 가능한 환경을 조성하십시오. 이를 통해 규정 준수를 넘어선 진정한 의미의 '지능형 공공 IT 거버넌스'를 실현해 보시기 바랍니다. ITSM 구축 및 운영 관련 FAQ Q1. 2026년 의무화되는 '행안부 정보시스템 표준운영절차(SOP)'의 핵심은 무엇인가요? A1. 핵심은 공공기관 IT 서비스 운영의 투명성 확보와 표준화입니다. 기존의 개별적인 시설 관리 방식에서 벗어나, 행안부가 제시한 8대 표준 프로세스(요청, 이벤트, 변경, 구성, 서비스수준, 장애, 백업, 문제)를 유기적으로 연계하여 운영하는 것이 골자입니다. 이를 통해 서비스 신청부터 사후 관리까지 전 과정을 단일한 프레임워크 내에서 관리해야 합니다. Q2. 공공기관이 ITSM 시스템 구축 시 가장 먼저 고려해야 할 기술적 요소는? A2. '노코드(No-Code) 기반의 유연성'과 '데이터 통합 가시성'입니다. 공공기관은 조직 개편이나 정책 변화가 잦기 때문에, 코딩 없이도 프로세스를 즉시 수정할 수 있는 아키텍처가 필수적입니다. 또한, 인프라 관제 데이터와 운영 절차가 실시간으로 연동되어 장애 발생 시 즉각적으로 티켓이 발행되는 통합 환경을 갖춰야 합니다. Q3. 표준운영절차 준수를 증빙하기 위한 '디지털 증적'은 어떻게 관리하나요? A3. 실무자의 수기 기록은 인적 오류의 위험이 크므로 자동화된 타임스탬프 기록 체계가 필요합니다. 모든 서비스 요청, 승인 이력, 조치 결과가 시스템상에 자동으로 남아야 하며, 이를 기반으로 정량적인 통계 리포트(MTTR, 가용성 등)가 즉시 산출될 수 있어야 감사 및 보고 업무의 신뢰성을 확보할 수 있습니다. Q4. 복잡한 MSA 및 클라우드 환경에서 장애 대응 효율을 높이는 방법은? A4. 단일 접점(SPOC) 구축과 프로세스 간 선순환 워크플로우가 답입니다. 사용자는 단일 포털을 통해 서비스를 요청하고, 운영자는 장애(Incident) 발생 시 관련 구성 정보(CMDB)와 변경 이력을 한눈에 파악할 수 있어야 합니다. 파편화된 데이터를 하나로 잇는 통합 ITSM은 복잡한 인프라에서도 문제의 근본 원인을 빠르게 규명하게 해줍니다. { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://www.brainz.co.kr/#organization", "name": "브레인즈컴퍼니 (Brains Company)", "url": "https://www.brainz.co.kr/", "tickerSymbol": "KOSDAQ:099390", "sameAs": [ "https://www.facebook.com/brainzcompany.official/", "https://kr.linkedin.com/company/brainzcompany", "https://thevc.kr/brainzcompany" ] }, { "@type": "Product", "@id": "https://www.brainz.co.kr/#zenius", "name": "Zenius (제니우스)", "description": "AI 기반 IT 인프라 통합 모니터링 솔루션 (EMS/NMS/APM/ITSM)", "brand": { "@id": "https://www.brainz.co.kr/#organization" } }, { "@type": "TechArticle", "headline": "행안부 표준운영절차(SOP) 대응을 위한 ITSM 시스템 구축 시 고려사항 5가지", "description": "2026년 공공기관 의무화 예정인 행안부 정보시스템 표준운영절차 대응을 위한 핵심 ITSM 구축 전략과 Zenius 솔루션의 강점 안내.", "author": { "@id": "https://www.brainz.co.kr/#organization" }, "publisher": { "@id": "https://www.brainz.co.kr/#organization" }, "mainEntityOfPage": "https://www.brainz.co.kr/recent-story/view/id/453#u", "datePublished": "2026-03-12" }, { "@type": "ItemList", "name": "ITSM 구축 핵심 전략 요약", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "8대 표준 프로세스 연계", "description": "요청, 장애, 변경 등 8종 프로세스의 데이터 사일로 방지 및 유기적 통합" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "디지털 증적 자동 확보", "description": "감사 대응을 위한 타임스탬프 기반 자동 기록 및 정량적 리포팅" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "노코드 아키텍처", "description": "조직 개편 및 정책 변화에 대응하는 유연한 프로세스 설계 환경" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "지능형 SLA 관리", "description": "실시간 지표 감시 및 AI 기반 선제적 장애 예방" }, { "@type": "ListItem", "position": 5, "name": "통합 가시성(SPOC)", "description": "사용자 포털과 관제 데이터를 하나로 잇는 단일 접점 구축" } ] }, { "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "2026년 의무화되는 행안부 정보시스템 표준운영절차(SOP)의 핵심은 무엇인가요?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "핵심은 공공기관 IT 서비스 운영의 투명성 확보와 표준화입니다. 8대 표준 프로세스를 유기적으로 연계하여 서비스 신청부터 사후 관리까지 단일 프레임워크 내에서 관리해야 합니다." } }, { "@type": "Question", "name": "공공기관이 ITSM 시스템 구축 시 가장 먼저 고려해야 할 기술적 요소는?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "'노코드(No-Code) 기반의 유연성'과 '데이터 통합 가시성'입니다. 조직 개편이나 정책 변화에 즉각 대응 가능해야 하며, 인프라 관제 데이터와 운영 절차가 실시간으로 연동되어야 합니다." } }, { "@type": "Question", "name": "표준운영절차 준수를 증빙하기 위한 '디지털 증적'은 어떻게 관리하나요?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "수기 기록 대신 자동화된 타임스탬프 기록 체계가 필요합니다. 모든 승인 이력과 조치 결과가 시스템에 자동으로 남아야 하며, 이를 통해 정량적인 통계 리포트가 즉시 산출되어야 합니다." } }, { "@type": "Question", "name": "복잡한 MSA 및 클라우드 환경에서 장애 대응 효율을 높이는 방법은?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "단일 접점(SPOC) 구축과 프로세스 간 선순환 워크플로우가 답입니다. 인프라 계층의 데이터와 서비스 계층의 운영 절차가 하나로 통합될 때 문제의 근본 원인을 가장 빠르게 규명할 수 있습니다." } } ] } ] } 2026.03.12
회사이야기 브레인즈컴퍼니, [27회 공공솔루션마켓] 참가 후기 회사이야기 브레인즈컴퍼니, [27회 공공솔루션마켓] 참가 후기 지난 2월 27일, 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 ‘제27회 공공솔루션마켓’이 개최되었습니다. 공공솔루션마켓은 행사는 공공기관의 정보화 담당자와 IT 기업들이 모여 디지털 전환의 해법을 모색하는 국내 최대 규모의 공공 IT 컨퍼런스입니다. 올해는 특히 "AI로 여는 공공 혁신의 현재와 미래"라는 주제 아래 AI 기술을 통한 행정 혁신과 업무 효율화에 대한 높은 관심을 확인할 수 있는 자리였습니다. 브레인즈컴퍼니는 이번 전시에 참가해 정부의 공공 디지털 행정 고도화 기조에 맞춰, 운영 안정성 확보와 표준화된 관리 체계 구축을 위한 실질적인 해법을 제시했습니다. AI Agent 기능이 탑재된 Zenius EMS를 필두로 Zenius GPM, ITSM 등 공공 IT 인프라의 전 영역을 포괄하는 지능형 솔루션들을 선보이며 많은 참관객의 관심을 받았습니다. │제27회 공공솔루션마켓, “AI로 여는 공공 혁신의 현재와 미래” 이번 공공솔루션마켓은 전자신문사와 한국IT서비스산업협회가 주최하고 과학기술정보통신부와 행정안전부가 후원하여, 공공 분야의 디지털 대전환을 가속화하는 다양한 기술과 아이디어가 공유되었습니다. 특히 올해는 단순한 디지털 전환(DX)을 넘어 AI 전환(AX) 시대를 맞이한 공공기관들이 실질적으로 도입할 수 있는 지능형 행정 서비스가 메인 테마로 다뤄졌습니다. 행사장에는 전국의 공공기관 정보화 담당자 및 정부 부처 관계자 등 약 1,000여 명의 참관객이 방문했습니다. 이들은 특히 정부의 공공정보화 사업계획 발표에 주목하는 한편, 브레인즈컴퍼니, NHN 클라우드 등 전시 부스에 마련된 최신 솔루션들을 직접 체험하며, 각 기관의 특성에 맞는 도입 방안에 대해 심도 있는 대화를 나누며 활발한 소통을 이어갔습니다. │공공 IT 전 영역을 아우르는 솔루션을 선보이다 브레인즈컴퍼니는 이번 전시에서 대표 솔루션인 Zenius EMS를 중심으로 공공기관의 운영 효율을 극대화하는GPM, ITSM 모듈을 집중적으로 소개했습니다. 먼저 Zenius EMS를 통해 서버, 클라우드, 네트워크 등 이기종 인프라를 단일 플랫폼에서 통합 관리할 수 있는 환경을 선보였습니다. EMS는 인공지능 알고리즘을 기반으로 성능 지표를 분석하고 미래 데이터를 예측해 장애 발생 전 선제적 대응이 가능한 운영 체계를 지원하며, 최근 공공기관 도입이 늘고 있는 쿠버네티스와 클라우드 네이티브 환경에 대한 효과적인 모니터링 기능으로 큰 관심을 받았습니다. 특히 EMS에 탑재된 AI Agent 기능도 주목을 받았습니다. 대화형 인터페이스를 활용해 시스템 매뉴얼, 장애 이력, 실시간 지표를 통합 조회하고 요약해 주는 기능을 지원합니다. 과거 유사 사례를 바탕으로 해결 가이드를 제공해 평균 장애 복구 시간(MTTR)을 단축할 수 있어 호평을 받았습니다. 이와 함께 행정안전부 예방점검 매뉴얼의 120여 개 항목을 반영한 Zenius GPM은 자동 점검과 표준 보고서 생성을 바탕으로 행정 업무 부담을 획기적으로 줄여주는 솔루션으로 주목받았습니다. 수기 점검의 번거로움과 인적 오류를 방지하고 점검 이력을 체계적으로 관리할 수 있다는 점에서 공공기관 관계자들의 실무적 고민을 해소하는 효과적인 대안으로 평가받았습니다. 모니터링 솔루션만큼 공공 정보시스템 표준운영절차를 시스템화하는 데 최적화된 Zenius ITSM도 많은 관심을 받았습니다. 기관마다 상이한 업무 환경에 맞춰 결재 라인과 폼을 코딩 없이 유연하게 구현할 수 있는 노코드(No-Code) 설계 방식을 강조했으며, 정책 변화에도 흔들림 없는 운영 환경을 제공한다는 점이 실무자들 사이에서 긍정적인 반응을 얻었습니다. │많은 참관객들과 주요 인사들의 뜨거운 관심을 받다. 브레인즈컴퍼니 부스에는 오전부터 오후까지 공공기관 정보화 담당자들의 발길이 끊이지 않았습니다. 특히 과학기술정보통신부 이진수 국장, 행정안전부 황규철 국장, 한국IT서비스산업협회 신창호 회장, 공공부문발주자협의회 신우찬 회장 등 정·관계 및 업계 주요 인사들도 부스에 방문하여 브레인즈컴퍼니의 최신 기술력을 직접 확인하고 높은 관심을 보였습니다. 브레인즈컴퍼니는 이번 전시회를 통해 제니우스 솔루션에 신뢰를 보내준 고객사들과 후속 논의를 이어가며, 공공 부문의 디지털 전환을 더욱 강력하게 뒷받침할 예정입니다. 앞으로도 지능형 모니터링과 자동화 역량을 고도화하여 공공부문을 포함한 산업 전반의 안정적인 IT 운영 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 2026.03.04
기술이야기 효율적인 로그 모니터링과 실시간 로그 분석을 위한 OpenSearch PPL 활용 가이드 기술이야기 효율적인 로그 모니터링과 실시간 로그 분석을 위한 OpenSearch PPL 활용 가이드 오늘날 대규모 인프라 환경에서 발생하는 방대한 데이터를 관리하기 위해 로그 모니터링과 로그분석은 필수적인 요소가 되었습니다. OpenSearch(및 Elasticsearch)는 이 분야의 사실상 표준으로 자리 잡았으나, 이를 활용하는 엔지니어와 분석가들은 강력한 기능의 이면에 있는 ‘Query DSL’이라는 높은 진입 장벽을 마주하곤 합니다. JSON 형식을 기반으로 하는 DSL은 검색 조건을 매우 정밀하게 정의할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 쿼리가 복잡해질수록 로직이 깊게 중첩되어 가독성이 떨어지고 생산성이 저하되는 구조적 문제를 안고 있습니다. 특히 1분 1초가 급한 장애 상황이나 보안 침해 사고를 분석해야 하는 SIEM(보안 정보 및 이벤트 관리) 환경에서, 수십 줄의 JSON 괄호를 맞추는 작업은 민첩한 대응을 방해하는 실질적인 걸림돌이 됩니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 등장한 것이 바로 PPL(Piped Processing Language)입니다. PPL이 제안하는 새로운 분석 방식을 살펴보기 전, 먼저 우리가 기존 DSL 환경에서 겪어온 실제적인 어려움들을 통해 왜 방식의 변화가 필요한지 짚어보겠습니다. 1. 데이터 탐색의 어려움 1.1. OpenSearch DSL OpenSearch(및 Elasticsearch)는 검색 엔진 시장의 사실상 표준으로 자리 잡았지만, 데이터 분석가나 엔지니어들에게는 한 가지 큰 진입 장벽이 존재했습니다. 바로 Query DSL(Domain Specific Language)입니다. DSL은 JSON(JavaScript Object Notation) 형식을 기반으로 하며, 검색 쿼리의 구조를 매우 정밀하게 정의할 수 있다는 강력한 장점이 있습니다. 하지만 이는 동시에 인간의 직관과는 거리가 먼 방식이기도 합니다. DSL은 쿼리가 복잡해질수록 JSON 객체가 깊게 중첩되는 특성이 있기 때문입니다. 예를 들어 단순한 GROUP BY 집계를 수행하려 해도 aggs안에 terms, 그 안에 다시 aggs를 정의해야 하는 피라미드 구조가 형성됩니다. 일반적으로 데이터를 탐색하는 과정은 "A를 찾고, B를 제외한 뒤, C로 묶어서 계산한다"라는 선형적인 사고를 따릅니다. 하지만 DSL은 이 모든 조건을 하나의 거대한 JSON 객체로 구조화해야 하므로, 작성과 수정 시 높은 집중력을 요합니다. 또한 로그를 분석하거나 장애 원인을 파악하는 긴급한 상황에서, 수십 줄의 JSON 괄호 짝들은 가독성과 생산성을 저하시키는 요인이 됩니다. <예시 1.1: 지난 1시간 동안 500 에러가 발생한 상위 5개 IP 추출하기 위한 DSL문> 1.2. PPL(Piped Processing Language) PPL은 이러한 구조적 복잡성을 해결하기 위해 등장했습니다. 이름에서 알 수 있듯이, 파이프(Pipe, |)를 통해 데이터를 순차적으로 처리하는 언어입니다. PPL이 가져온 변화는 단순히 문법의 형태를 바꾼 수준에 그치지 않습니다. 데이터에 접근하는 패러다임 자체를 선언적 구조(JSON)에서 절차적 흐름(Pipeline)으로 전환시킨 것입니다. 이는 Unix와 Linux에서 익숙하게 사용되는 명령어 파이프라인 철학을 데이터 검색 엔진에 이식한 결과이기도 합니다. 이러한 방식의 변화 덕분에 사용자는 더 이상 복잡한 JSON의 계층 구조를 설계할 필요가 없습니다. 대신 "데이터를 가져오고, 필터링한 뒤, 통계를 낸다"는 인간의 자연스러운 사고 흐름에 맞춰 질의를 작성할 수 있게 되었습니다. 이는 결과적으로 쿼리 작성 시간을 단축시키고, 분석가의 의도를 더욱 명확하게 코드에 투영할 수 있게 해줍니다. <예시 1.2: 예시 1.2와 동일한 로직을 PPL로 작성한 경우> 2. PPL의 핵심 특징 및 장점 PPL을 도입해야 하는 이유는 단순히 쓰기 편해서가 아닙니다. 이는 데이터 분석의 접근성(Accessibility), 가독성(Readability), 유연성(Flexibility) 측면에서 근본적인 이점을 제공하기 때문입니다. 2.1. SQL-like Syntax 데이터 업계에서 SQL은 가장 보편적인 언어입니다. PPL은 SQL의 문법적 특성을 차용하여 접근성을 높였습니다. SELECT, WHERE, LIKE 등 익숙한 키워드를 그대로 사용하므로, 새로운 도구 도입에 따른 저항감을 최소화합니다. 2.2. Pipe ($|$) PPL의 가장 강력한 무기는 | (파이프) 연산자입니다. 이는 쿼리를 논리적 단계로 분해합니다. 1단계: 전체 데이터 가져오기 (source=logs) 2단계: 필요한 부분만 남기기 (| where status=500) 3단계: 불필요한 필드 버리기 (| fields timestamp, message) 이처럼 하나의 문제를 단계별로 쪼개며 순차적으로 해결할 수 있습니다. 이러한 방식은 디버깅의 용이성도 증가시킵니다. DSL은 쿼리가 실패하면 전체 JSON 구조를 다시 살펴봐야 하지만, PPL은 파이프를 하나씩 끊어가며 어느 단계에서 데이터가 의도와 다르게 변형되었는지 즉시 확인할 수 있습니다. 2.3. Aggregation의 추상화 OpenSearch의 집계(Aggregation) 기능은 강력하지만 DSL 작성이 매우 까다롭습니다. PPL은 이를 stats 명령어로 추상화했습니다. 기존 DSL 방식에서 집계를 하려면 버킷(Buckets)과 메트릭(Metrics)의 개념을 이해하고, 이를 JSON의 계층 구조로 쌓아 올려야 했습니다. 하지만 PPL은 이 복잡한 과정을 우리가 흔히 쓰는 SQL 스타일로 탈바꿈시켰습니다. 간단한 시나리오인 “카테고리별 평균 가격 구하기”를 DSL로 작성하면 aggs 안에 그룹핑을 위한 terms를 정의하고, 그 안에 다시 계산을 위한 aggs를 중첩해야 합니다. 평균을 구한다라는 쿼리의 의도보다 괄호와 같은 문법적 구조에 더 신경 써야 합니다. 그룹핑 조건이 늘어날수록 JSON은 기하급수적으로 깊어집니다. 반면 동일한 시나리오를 PPL로 작성하면 stats 이라는 명령어로 간단하게 표현할 수 있습니다. stats: "집계를 시작하겠다"는 선언입니다. avg(price): "무엇을 계산할지" 명시합니다. (Metric) by category: "무엇을 기준으로 묶을지" 명시합니다. (Bucket) 단 한 줄의 코드로 DSL의 복잡한 로직을 완벽하게 대체할 수 있습니다. 2.4. 동적 필드 생성 데이터 분석을 하다 보면, 인덱스에 저장된 원본 데이터(Raw Data)만으로는 부족할 때가 많습니다. - 용량이 bytes 단위로 저장되어 있어 보기 불편한 경우 - 파일 경로와 파일 이름이 하나의 필드에 있어 각각 분리해야 하는 경우 - 보낸 용량, 받은 용량만 있고 총 용량이 없는 경우 이를 해결하기 위해 데이터를 재색인(Reindexing)하는 것은 너무 복잡한 과정입니다. 하지만 PPL은 eval 명령어 하나로 쿼리 실행 시점에 필드를 즉석에서 생성합니다. 바이트 단위를 메가바이트로 변환하여 새로운 필드 size_mb를 만드는 로직은 eval 명령어와 간단한 연산자를 이용하여 작성할 수 있습니다. 원본 데이터에는 size_mb라는 필드가 존재하지 않습니다. 하지만 PPL이 실행되는 순간 계산되어, 마치 원래 있던 필드처럼 where 절에서 필터링 조건으로 사용하거나 fields로 출력할 수 있습니다. PPL의 eval은 데이터 저장 구조(Schema)가 분석의 한계가 되지 않도록, 분석가에게 데이터를 재정의할 수 있는 강력한 권한을 부여하는 기능입니다. 3. PPL 문법 해부 앞서 PPL이 데이터 분석에 제공하는 근본적인 이점들을 살펴보았습니다. 하지만 이러한 장점들을 실무에 온전히 녹여내기 위해서는 PPL이 데이터를 처리하는 방식, 즉 문법의 구조를 정확히 이해하는 과정이 필요합니다. PPL의 문법은 단순한 규칙의 나열이 아니라, 데이터의 흐름을 제어하는 그 자체입니다. 각 명령어는 이전 단계에서 넘어온 데이터를 가공하여 다음 단계로 넘겨주는 '필터' 역할을 수행합니다. 마치 공장의 컨베이어 벨트 위에서 원재료가 각 공정을 거쳐 완성품이 되는 것과 같은 원리입니다. 그럼 지금부터 데이터 분석 현장에서 가장 빈번하게 사용되는 6가지 핵심 명령어를 통해 PPL의 구조를 깊이 있게 살펴보겠습니다. 3.1. source 모든 PPL 쿼리의 시작점입니다. SQL의 FROM 절에 해당하지만, PPL에서는 search source=... 형태로 명시합니다. 단일 인덱스뿐만 아니라 와일드카드(*)를 사용하여 여러 인덱스를 동시에 조회할 수 있습니다. search source=logs-* : 'logs-'로 시작하는 모든 인덱스 조회. 3.2. where 분석에 불필요한 데이터를 걸러내는 단계입니다. SQL의 WHERE 절과 동일합니다. where는 파이프라인의 가장 앞단에 위치시키는 것이 성능상 유리합니다. 처리해야 할 데이터의 총량을 줄여주기 때문입니다. where는 AND, OR, NOT 논리 연산자와 in, like 등의 비교 연산자를 모두 지원합니다. 3.3. eval 원본 데이터에는 없지만 분석 시점에 필요한 새로운 데이터를 만들어냅니다. 기존 필드 값을 이용해 계산을 하거나 문자열을 조합하여 새로운 필드를 정의합니다. 3.4. stats SQL의 GROUP BY와 집계 함수를 합친 개념입니다. 문법: stats <function>(<field>) by <grouping_field> 집계함수: count, sum, avg, min, max와 같은 통계 분석에 필요한 함수를 제공합니다. 3.5. fields 최종 사용자에게 보여줄 데이터를 다듬는 과정입니다. SELECT 절과 유사합니다. 수백 개의 필드 중 분석에 필요한 핵심 필드만 남깁니다 (+로 포함, -로 제외 가능). rename: 기술적인 필드명(예: req_ts_ms)을 비즈니스 친화적인 이름(예: Response Time)으로 변경하여 가독성을 높입니다. 3.6. sort & head sort: 데이터의 정렬 순서를 정합니다. - 기호를 붙이면 내림차순(DESC)이 됩니다. (sort -count) head: SQL의 LIMIT와 같습니다. 상위 N개의 결과만 잘라냅니다. 대량의 데이터 분석 시 결과를 끊어서 확인하는 데 필수적입니다. 4. 실전 예제 지금까지 PPL의 기본 개념과 주요 명령어들을 살펴보았습니다. 하지만 도구의 진정한 가치는 이론적인 문법을 아는 것에 그치지 않고, 이를 실제 복잡한 데이터 환경에 어떻게 적용하느냐에 있습니다. 이제 우리가 현업에서 흔히 마주할 수 있는 구체적인 시나리오들을 통해, PPL이 실무적인 문제들을 얼마나 직관적이고 효율적으로 해결하는지 단계별로 알아보겠습니다. 4.1. Brute Force 공격 탐지 상황: 과도한 로그인 실패(401 Error) IP 식별 1) search source=access_logs: 엑세스 로그 전체를 가져옵니다. 2) where status = 401: 전체 로그 중 로그인 실패 로그만 남깁니다. 3) stats count() as fail_count by client_ip: IP 주소별로 실패 횟수를 집계합니다. 이제 데이터는 개별 로그가 아니라 'IP별 요약 정보'가 됩니다. 4) where fail_count > 50: 50회 이상 실패한 의심 IP만 필터링합니다. (집계 후 필터링 - SQL의 HAVING 절과 유사) 5) sort -fail_count: 가장 공격 빈도가 높은 IP를 최상단에 노출합니다. 4.2. 카테고리별 매출 분석 상황: 상품 카테고리별 매출 현황과 평균 단가 확인 1) eval revenue = price * quantity: price와 quantity 필드를 곱하여, 원본 데이터에 없던 revenue(매출액) 필드를 실시간으로 계산해냅니다. 2) stats sum(revenue) as total_sales, avg(revenue) as avg_order_value by category: 카테고리 기준으로 총 매출(sum)과 평균 주문액(avg)을 동시에 계산합니다. 3) head 10: 상위 10개 카테고리만 추출하여 리포트용 데이터를 완성합니다. 4.3. 시간대별 트래픽 추이 시각화 상황: 지난 24시간 동안 웹 서버의 트래픽 변화 1) span(timestamp, 10m): 연속적인 시간 데이터를 10분 단위로 자릅니다. 2) stats count() as request_count by ...: 잘라낸 10분 단위별로 요청 수(count)를 셉니다. 결과: 이 쿼리의 결과는 그대로 라인 차트(Line Chart)나 바 차트(Bar Chart)로 시각화하기 완벽한 형태(X축: 시간, Y축: 횟수)가 됩니다. 5. PPL 성능 최적화와 고려사항 PPL은 사용자가 직관적으로 쿼리를 작성할 수 있게 돕지만, 그 이면에서는 방대한 데이터를 처리하는 무거운 작업이 수행됩니다. 도구의 편리함이 시스템의 부하로 이어지지 않도록, 쿼리 효율성을 고려하는 분석 습관을 갖추는 것이 중요합니다 5.1. 성능 최적화 방안 PPL 쿼리는 파이프라인 구조이기 때문에, 앞단에서 데이터의 크기를 줄일수록 전체 실행 속도가 기하급수적으로 빨라집니다. 1) where는 search 바로 뒤에 오는 것이 좋습니다. 데이터를 집계(stats)하거나 정렬(sort)한 뒤에 필터링하는 것은 낭비입니다. 불필요한 데이터를 메모리에 올리기 전에 where 절로 과감하게 잘라내야 합니다. 2) 필요한 필드만 명시하는 것이 좋습니다. OpenSearch 문서는 수십, 수백 개의 필드를 가질 수 있습니다. fields 명령어를 사용하여 분석에 꼭 필요한 필드만 남기면 네트워크 전송량과 메모리 사용량을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 5.2. PPL vs DSL 언제 무엇을 써야 할까? PPL이 등장했다고 해서 기존의 DSL(Domain Specific Language)이 사라지는 것은 아닙니다. 두 언어는 태생적 목적이 다릅니다. 이 둘을 상호 보완적인 관계로 이해하고 적재적소에 사용하는 것이 좋습니다. 1) PPL을 써야 하는 경우 - 사람 중심, 탐색, Ad-hoc 분석, 운영/보안 PPL은 사람이 데이터를 봐야 하는 상황에 최적화되어 있습니다. 사고의 흐름이 끊기지 않고 빠르게 질문을 던지고 답을 얻어야 하는 상황입니다. * 상황 A: 장애 발생 시 긴급 원인 분석 "지금 500 에러가 급증하는데, 특정 API에서만 발생하는 건가?" 긴급 상황에서 복잡한 JSON 괄호를 맞출 시간은 없습니다. PPL로 빠르게 필터링(where)하고 집계(stats)하여 원인을 좁혀나가야 합니다. * 상황 B: 보안 위협 헌팅 "지난 1주일간 새벽 시간에만 접속한 관리자 계정이 있는가?" 데이터를 이리저리 돌려보고, 조건을 바꿔가며 숨겨진 패턴을 찾아내는 '탐색적 분석'에는 수정이 용이한 PPL이 압도적으로 유리합니다. * 상황 C: 비개발 직군의 데이터 접근 기획자(PM), 마케터, 데이터 분석가가 직접 데이터를 추출해야 할 때. SQL에 익숙한 이들에게 JSON DSL을 학습시키는 것은 비효율적입니다. PPL은 이들에게 데이터 접근 권한을 열어주는 열쇠가 됩니다. 2) DSL을 써야 하는 경우 키워드: 기계 중심, 애플리케이션 개발, 정밀도, 검색 튜닝 DSL은 애플리케이션이 데이터를 조회할 때 최적화되어 있습니다. 코드로 구현되어 시스템의 일부로 동작하거나, 매우 정교한 검색 로직이 필요할 때 사용합니다. * 상황 A: 검색 서비스 기능 구현 쇼핑몰 검색창, 자동 완성, 추천 시스템 등 최종 사용자에게 노출되는 기능을 개발할 때. Java, Python, Go 등의 클라이언트 라이브러리(SDK)는 객체 지향적인 JSON 구조(DSL)와 완벽하게 매핑됩니다. 코드로 쿼리를 조립하기에는 DSL이 훨씬 안정적입니다. * 상황 B: 정교한 검색 랭킹 튜닝 function_score, boosting, slop 등 검색 품질을 미세하게 조정하는 기능은 DSL만이 100% 지원합니다. PPL은 '분석'에 강하지만 '검색 랭킹' 제어력은 약합니다. * 상황 C: 초고성능 최적화가 필요한 고정 쿼리 수천만 건의 데이터를 0.1초 안에 조회해야 하는 API 백엔드. DSL은 필터 캐싱, 라우팅 제어 등 엔진 내부의 최적화 기능을 극한까지 활용할 수 있는 세밀한 옵션들을 제공합니다.\ 3) 정리 지금까지 OpenSearch의 PPL(Piped Processing Language)에 대해 깊이 있게 살펴보았습니다. 과거에는 OpenSearch 데이터를 분석하려면 'JSON 괄호와의 싸움'을 피할 수 없었습니다. 하지만 PPL의 등장으로 이제 SQL을 아는 개발자, 데이터 분석가, 심지어 비개발 직군까지도 데이터와 직접 대화할 수 있는 길이 열렸습니다. PPL이 가져온 변화는 명확합니다. - 직관성: 사고의 흐름대로 파이프(|)를 연결하여 로직을 구현합니다. - 생산성: 복잡한 집계 코드를 단 한 줄로 압축합니다. - 협업: 누구나 읽고 이해할 수 있는 코드로 팀 간 커뮤니케이션이 원활해집니다. 여러분의 데이터 인프라에 OpenSearch가 있다면, 오늘 당장 복잡한 JSON 대신 PPL을 입력해 보시길 권합니다. 단순히 쿼리 언어를 바꾸는 것을 넘어, 데이터 속에 숨겨진 인사이트를 발견하는 속도가 달라질 것입니다. 2026.01.07
기술이야기 네트워크 모니터링 툴 Zenius NMS에서 Private OID로 기능 확장하기 기술이야기 네트워크 모니터링 툴 Zenius NMS에서 Private OID로 기능 확장하기 통상적인 NMS는 기본적으로 Public OID(표준 MIB) 기반으로 네트워크 장비를 관리하지만, 실제 운영 환경에서는 표준 MIB로 수집할 수 없는 장비 고유 성능 정보가 많습니다. 이를 반영하기 위해 네트워크 모니터링 툴 Zenius는 Private OID를 직접 등록하여 모니터링 범위를 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 조직 특화 정보나 특정 벤더의 내부 성능 정보를 Zenius 모니터링 체계에 그대로 반영할 수 있으며, 등록된 Private OID는 성능 그래프·추이 분석·감시 정책 등 모든 기능과 완전히 통합되어 사용됩니다. 네트워크 모니터링 툴, Zenius NMS 기능 구성/확인 절차 이제 Private OID를 실제로 어떻게 등록하고 모니터링하며 감시 정책으로 연결하는지, 전체 흐름을 단계별로 살펴보겠습니다. Step 1. OID 등록 [NMS > 설정 > 장비 > OID > 등록] 먼저 Private OID를 추가하기 위해 OID 등록 화면으로 이동합니다. 이 단계에서는 새로 등록할 OID가 어떤 장비에서 사용될지 지정하는 절차를 진행합니다. 필요에 따라 여러 장비에 동일한 설정을 적용할 수 있어, 다양한 장비 환경에서도 손쉽게 관리할 수 있습니다. Step 2. 장비의 Private OID 등록 [NMS장비 선택(체크박스) > OID, OID명 등 필수정보 입력] 장비를 선택한 뒤, 모니터링할 Private OID 정보를 입력합니다. 여기에서 입력한 값들이 실제 성능 항목으로 등록됩니다. - OID: 모니터링할 Private OID를 입력합니다. Zenius는 사칙연산을 지원하므로 여러 OID 값을 조합하여 계산식 기반 지표를 만들 수도 있습니다. (사칙연산 입력 예시) ((.1.3.6.1.4.1.2021.4.5.0-(.1.3.6.1.4.1.2021.4.6.0+.1.3.6.1.4.1.2021.4.14.0+.1.3.6.1.4.1.2021.4.15.0))/.1.3.6.1.4.1.2021.4.5.0)*100 - OID명: 해당 OID를 식별하기 위한 이름을 입력합니다. - 데이터종류: OID가 제공하는 데이터 유형을 선택합니다. - 수집주기: 기본 5분이며, 필요에 따라 최소 1분까지 조정 가능합니다. Step 3. [NMS > 모니터링 > OID] : 등록한 Private OID 모니터링 OID 등록이 완료되면, 모니터링 메뉴에서 해당 Private OID 값을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 성능 값은 시간 흐름에 맞춰 그래프로 표시되며, Public OID 기반 항목과 동일한 방식으로 조회할 수 있어 사용 방식이 익숙합니다. 특히 세션 수나 메모리 사용률처럼 빠르게 변동하는 값은 짧은 간격으로 확인할수록 운영 상황을 더 정확하게 파악할 수 있습니다. <Memory사용률의 Private OID 모니터링 화면> Step 4. [NMS > 모니터링 > OID > OID명(클릭)] : 등록한 Private OID 의 추이 모니터링 OID명을 클릭하면 특정 Private OID의 기간별 성능 변화를 자세하게 확인할 수 있습니다. 이 화면에서는 증가·감소 패턴이나 특정 시간대의 급격한 변동을 쉽게 파악할 수 있어, 이상 징후 탐지나 장비 상태 변화 분석에 활용하기 좋습니다. <Memory사용률의 Private OID 기간 별 성능 추이 모니터링 화면> Step 5. [NMS > 설정 > 감시설정 > OID > OID명(체크) > 등록] : 등록한 Private OID 의 감시정책 설정 등록한 Private OID를 감시정책에 적용하는 단계입니다. 이 화면에서 해당 OID가 어떤 조건일 때 이벤트를 발생시킬지 세부 기준을 설정할 수 있으며, 설정된 정책은 실시간 알림과 연동됩니다. - 감시항목: OID 데이터 → 등록된 Private OID 값을 기준으로 상태를 감시합니다. - 심각도/임계치 → 해당 OID의 특성에 맞는 심각도와 임계치를 입력하여, 기준을 초과하거나 벗어날 경우 이벤트가 발생하도록 설정합니다. 이렇게 설정된 감시정책은 일반 Public OID 항목과 동일하게 이벤트·SMS·메일·Push 알림으로 전달되며 Zenius NMS 장비 상세 모니터링을 통해 Private OID 항목 데이터 확인 하기 Zenius NMS는 기본적으로 등록된 장비의 성능 정보를 Public OID 기준으로 정리해 요약 화면에 표시합니다. - [ NMS > 모니터링 > 장비 > 상세 ] Public OID 기반의 요약정보 하지만 위 단계에서 살펴본 것처럼 특정 Private OID를 등록한 경우에는, 해당 장비의 상세 화면에서 Public OID 정보와 함께 Private OID 값도 즉시 확인할 수 있습니다. 이 기능을 통해 운영자는 장비의 표준 성능 지표와 고유 확장 지표를 한 화면에서 함께 조회할 수 있어, 보다 정확한 분석과 진단이 가능합니다. - [ NMS > 모니터링 > 장비 > 상세 > 성능 > OID ] Private OID 항목 데이터 확인 방화벽, 스위치, 라우터와 같은 네트워크 장비는 기본적으로 표준 MIB를 통해 주요 트래픽 정보를 제공하지만, 실제 운영환경에서는 표준 MIB로는 확인할 수 없는 장비 고유의 트래픽 지표를 추가적으로 제공하는 경우가 많습니다. 이때 각 장비가 자체적으로 정의한 Private OID를 NMS에 등록하면, 기존 모니터링 범위로는 파악하기 어려웠던 세부 트래픽 양상이나 특정 기능의 동작 상태까지 함께 관찰할 수 있습니다. 예를 들어 방화벽의 경우 특정 규칙이나 정책 단위의 트래픽 변화가 Private OID 형태로 제공되기도 하며, 스위치나 라우터는 특정 포트나 인터페이스의 세부 트래픽 카운터처럼 표준 MIB에서는 제공되지 않는 값을 별도로 노출하기도 합니다. 이렇게 추가된 정보는 Zenius NMS에서 다른 성능 지표와 동일한 방식으로 확인할 수 있어, 트래픽 흐름을 더 정확하게 분석하고 이상 상황을 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다. 정리하자면, Private OID 기능은 네트워크 모니터링 툴 Zenius NMS의 모니터링 가능 범위를 운영 환경에 맞게 자유롭게 확장할 수 있는 강력한 도구입니다. 표준 MIB만으로는 확인할 수 없는 장비 고유 성능을 직접 추가하여 분석·감시·알림까지 통합함으로써, 운영자는 더욱 정확한 인사이트를 얻고 장애 대응과 자원 최적화에 한층 능동적으로 대응할 수 있습니다. 2025.12.05
회사이야기 [2025년 하반기 Zenius 활용 세미나] 후기 회사이야기 [2025년 하반기 Zenius 활용 세미나] 후기 브레인즈컴퍼니는 지난주 주요 고객사와 협력사를 대상으로 2025년 하반기 Zenius 활용 세미나를 진행했습니다. 이번 세미나는 빠르게 변화하는 IT 인프라 환경 속에서 Zenius가 제공하는 최신 기능과 운영 인사이트를 공유하고, 실제 운영 환경에서 바로 활용 가능한 전략을 제시하기 위해 마련됐습니다. 올해 하반기 세미나는 Zenius의 신규 기능과 핵심 모듈을 중심으로 진행됐습니다. 세미나는 먼저 Zenius EMS 전반에 대한 소개로 시작되었으며, 참석자들은 클라우드와 온프레미스를 아우르는 통합 모니터링 구조를 비롯해 EMS가 제공하는 주요 기능들을 구체적으로 확인할 수 있었습니다. 특히 Kubernetes 클러스터 전반을 관제하는 Zenius K8s, 프로세스 단위 네트워크 트래픽을 분석하는 NPM, 그리고 다양한 스토리지 환경을 통합 관리할 수 있는 STMS 등 신규 모듈에 대한 관심이 높았습니다. 이어진 Zenius SIEM 소개에서는 대규모 로그를 안정적으로 수집·분석할 수 있는 구조와 함께, 복합 이벤트 기반 위협 탐지와 시각화 기능 등 보안 운영에 필요한 핵심 기능들이 소개되며 참석자들의 관심을 모았습니다. 또한 TC(기술지원)팀의 실시간 데모 시연이 이어져 참석자들의 이해도를 한층 높였습니다. 관리대상 등록과 임계값 설정 등 기본 감시 설정부터, 토폴로지 맵 기반의 연관 분석, 오버뷰 화면 구성, 이벤트 현황 확인까지 Zenius EMS의 주요 기능들을 중심으로 데모가 진행됐습니다. 세미나에 참석한 한 고객사는 “그동안 익숙하게 사용하던 기능뿐 아니라 새롭게 추가된 기능과 실제 적용 사례까지 확인할 수 있어, 현업에 바로 도움이 되는 매우 유익한 시간이었다”며 만족감을 전하기도 했습니다. 브레인즈컴퍼니는 앞으로도 고객이 직면하는 다양한 운영 과제를 해결하기 위해 Zenius의 기술 완성도를 지속적으로 높이고, 정기 세미나를 통한 지속적인 기술 교류와 인사이트 공유를 이어갈 예정입니다. 빠르게 변화하는 IT 인프라 환경 속에서 실질적인 운영 효율성을 제공하고, 더 많은 고객이 Zenius의 가치를 체감할 수 있도록 다양한 형태의 기술 개발과 지원을 강화할 예정입니다. 2025.12.03
회사이야기 브레인즈컴퍼니와 제니우스가 주목받은 BIXPO 2025 후기 회사이야기 브레인즈컴퍼니와 제니우스가 주목받은 BIXPO 2025 후기 지난 11월 5일부터 7일까지, 광주 김대중컨벤션센터에서 BIXPO 2025(빛가람 국제전력기술 엑스포)가 열렸습니다. 이번 행사는 올해로 10회를 맞이한 글로벌 에너지 산업 박람회로, 국내외 주요 기업들이 에너지를 중심으로 산업 간 경계를 허물고 디지털 전환을 가속화하는 다양한 기술과 아이디어를 선보였습니다. 브레인즈컴퍼니는 이번 전시에 참가해 지능형 IT 인프라 통합 모니터링 기술이 산업 전반의 디지털 전환을 어떻게 뒷받침할 수 있는지를 소개했습니다. Zenius EMS를 중심으로 안정적이고 효율적인 IT 운영 환경을 구축하는 기술을 선보였으며, 많은 참관객들이 브레인즈컴퍼니의 기술과 실제 적용 사례에 관심을 보였습니다. │BIXPO 2025, “Connect everything with energy” BIXPO 2025는 한국전력공사가 주최하는 국내 최대 규모의 글로벌 에너지 기술 엑스포로, “Connect everything with energy(에너지로 연결하다)”를 주제로 진행되었습니다. 올해 행사는 단순한 전력 기술 전시를 넘어, 에너지와 디지털 기술의 융합을 중심으로 산업의 지속가능한 발전 방향을 제시했습니다. 총 166개 기업 및 기관이 참가했으며, 한전, 포스코, HD현대, 두산, 브레인즈컴퍼니를 비롯한 국내외 주요 기업들이 신기술과 융복합 혁신 기술을 선보였습니다. 행사장에는 약 2만여 명의 참관객이 방문해 에너지 산업의 새로운 흐름과 디지털 기술이 결합된 다양한 솔루션을 체험했습니다. BIXPO 2025는 전시뿐 아니라 국제 컨퍼런스, 발명혁신 기술대전, 수출상담회, TEDx 강연, 일자리 박람회 등 다양한 프로그램이 함께 열렸습니다. 이를 통해 전력산업뿐 아니라 ICT, AI, 빅데이터 등 첨단 기술 분야 간의 교류와 협력이 활발히 이뤄졌습니다. │브레인즈컴퍼니, 옵저버빌리티 솔루션으로 주목 받다. 브레인즈컴퍼니는 이번 전시에서 자사의 대표 솔루션인 Zenius EMS를 중심으로 기업과 기관의 IT 인프라 통합 관리 및 운영 효율화 기술을 선보였습니다. Zenius EMS는 서버, 네트워크, 데이터베이스, 애플리케이션 등 기업의 핵심 시스템을 단일 플랫폼에서 통합 모니터링할 수 있는 솔루션으로, 대규모 환경에서도 안정적이고 유연한 운영을 지원합니다. 이번 전시에서는 Zenius EMS에 대한 세부 기능 설명과 데모 시연을 통해 실시간 자원 상태, 트래픽 흐름, 이벤트 감시, 장애 이력 등을 한눈에 파악할 수 있는 직관적인 관리 환경을 선보였습니다. 참관객들은 특히 Zenius가 제공하는 클라우드 및 Kubernetes 통합 모니터링 기능에 큰 관심을 보였습니다. 다양한 클라우드 플랫폼과 컨테이너 환경을 유기적으로 연결하여 관리할 수 있는 구조는 복잡한 IT 인프라를 가진 기업들에게 운영 부담을 줄일 수 있는 실질적인 대안으로 주목받았습니다. 또한 로그, 메트릭, 이벤트 데이터를 함께 분석하고 시각화하여 시스템의 상태와 변화를 한눈에 파악할 수 있는 Zenius의 옵저버빌리티 환경도 참관객으로부터 좋은 반응을 얻었습니다. Zenius EMS 뿐 아니라 Zenius SIEM과 Zenius ITSM도 높은 관심을 받았습니다. Zenius SIEM은 AI 기반 이상탐지와 연관 로그 분석을 통해 대규모 보안 데이터를 빠르게 해석하고 위협을 조기에 식별할 수 있는 기술로 좋은 평가를 받았습니다. Zenius ITSM은 요청·장애·변경 관리 전 과정을 자동화하고, 로우코드 기반으로 유연하게 구성할 수 있어 운영 효율과 서비스 품질을 함께 높이는 솔루션으로 호평을 받았습니다. 브레인즈컴퍼니는 이번 전시회를 통해 제니우스 솔루션에 높은 관심을 보인 고객사들과 후속 미팅을 이어가며, 솔루션 도입 방안과 기술 협력 방향을 구체적으로 논의할 예정입니다. 브레인즈컴퍼니는 앞으로도 지능형 모니터링 기술과 자동화 역량을 고도화해 산업 전반의 디지털 전환을 안정적으로 뒷받침하는 솔루션을 선보일 예정입니다. 이번 BIXPO를 통해 얻은 다양한 인사이트를 바탕으로, 운영 효율을 높이기 위한 솔루션 제공을 위해 꾸준히 노력하겠습니다. 차정환ㅣ프리세일즈팀 온/오프라인 마케팅 브랜딩, 그리고 홍보를 총괄하고 있습니다. 2025.11.13
기술이야기 브라우저 모니터링 시스템 Zenius BRMS의 주요 기능과 특장점은?! 기술이야기 브라우저 모니터링 시스템 Zenius BRMS의 주요 기능과 특장점은?! 디지털 서비스에서 사용자가 직접 체감하는 경험은 서비스 만족도를 좌우합니다. 로그인 버튼을 눌렀는데 화면이 전환되지 않는다거나 chrome 환경에서만 동작하고 타 브라우저에서는 호환되지 않는 등의 문제는 누구나 한 번쯤 겪어봤을 것입니다. 이런 작은 불편이 반복되면 사용자는 쉽게 이탈하고, 브랜드 전체에 대한 신뢰도 역시 떨어집니다. 최종 사용자 경험을 모니터링 하지 않는 것은 최고의 스킬을 지닌 축구선수가 실내 경기장에서만 훈련받고 필드에서는 뛰어보지 않는 것과 같습니다. 그러나 PC, 모바일, 태블릿 등 사용자가 다양한 기기를 오가며 서비스를 이용하는 상황에서, 운영자가 모든 브라우저의 사용자 경험을 관찰하기는 쉽지 않습니다. 서버 로그를 수집하거나 백엔드 지표를 모니터링하는 것만으로는 사용자가 실제로 느끼는 경험을 알 수 없습니다. 결국 사용자 브라우저에서 실제로 발생하는 데이터를 기반으로, 체감 성능을 모니터링할 수 있는 체계가 필요합니다. 이에 따라서 Zenius BRMS 같은 브라우저 모니터링 시스템이 주목받고 있습니다. Zenius BRMS는 최종 사용자가 브라우저와 모바일 환경에서 겪는 여정을 그대로 추적해 보여줍니다. 페이지 로드 시간, 버튼 클릭 후 반응 속도, 오류 발생 여부까지 사용자가 겪는 체감 성능을 데이터로 전환해 운영자에게 제공합니다. 즉, Zenius BRMS는 사용자 경험의 사각지대를 제거하고, 서비스 품질을 선제적으로 관리하는 필수 솔루션입니다. 단순히 문제가 발생했을 때 대응하는 수준이 아니라, 데이터 기반으로 사용자 여정을 개선하고, 기업의 비즈니스 성과를 높이는 전략적 도구입니다. Zenius BRMS의 주요기능과 특장점을 자세히 살펴보겠습니다. 웹브라우저 모니터링 시스템, Zenius BRMS의 주요 기능 3가지 Zenius BRMS는 브라우저 환경에서 발생하는 성능 데이터와 사용자 행동 데이터를 실시간으로 수집하고 이를 자동으로 축적하여, 서비스 품질을 다각도로 분석할 수 있는 환경을 제공합니다. 운영자는 Core Web Vitals와 같은 성능 지표뿐만 아니라 세션 단위의 사용자 여정, 시간대별 성능 패턴까지 한눈에 조회할 수 있으며, 단일 항목 분석은 물론 복수 항목을 조합한 비교 분석도 수행할 수 있습니다. 이러한 기능은 실제 사용자의 경험을 정량적으로 파악하고 문제 발생 구간을 조기에 식별할 수 있도록 돕습니다. 특히 각 결과는 차트, 색상, 단위로 시각화되어 활용 효율을 높이며, 이를 기반으로 한 분석은 서비스 성능 개선, 사용자 만족도 제고, 예측 기반 운영 전략 수립 등 실질적인 성과 창출에 기여합니다. 1) 사용자 체감 성능 기반 모니터링 Zenius BRMS는 Core Web Vitals(LCP, INP, CLS)를 포함해 브라우저 성능의 핵심 지표를 자동으로 수집합니다. 세션, 페이지, 리소스, 에러 단위로 세분화된 모니터링을 제공하며, 퍼센타일 지표(P50, P75, P95)를 통해 평균값 뒤에 숨은 실제 사용자 분포까지 파악할 수 있습니다. 또한 대시보드를 통해 로드 시간, 에러율, 방문자 수 등의 체감 성능도 직관적으로 확인할 수 있습니다. 이를 통해 운영자는 서비스의 성능 저하 원인을 시스템 관점에서만 확인할 수 있는 것이 아니라 리소스별 응답시간, 지역별 성능 속도 등 사용자 관점에서까지 정량적으로 확인할 수 있습니다. 이러한 데이터는 궁극적으로 사용자 만족도를 높여 이탈률을 줄이고 서비스 신뢰성을 강화하는 데 기여합니다. 2) 사용자 행동 분석과 세션 리플레이 세션 리플레이 기능은 사용자가 실제로 클릭한 버튼, 이동한 페이지, 발생한 에러 상황을 재현하는 것을 지원합니다. 사용자의 유입부터 탐색, 이탈 경로까지의 여정을 재구성 해주어 사용자가 겪은 경험 저하 구간을 쉽게 식별할 수 있습니다. 뿐만 아니라, rage click(사용자가 짧은 시간 안에 같은 위치 반복적 클릭), dead click(사용자가 클릭했지만 아무런 동작도 일어나지 않은 클릭), error click(클릭 시 JavaScript 에러 등 오류가 발생하는 경우)과 같은 품질 저하 요인도 포착합니다. 실무자는 단순 수치 데이터가 아닌 실제 사용자 경험을 재현할 수 있어, 조기 문제 원인 파악을 할 수 있습니다. 이를 토대로 개발자, 운영자, 마케팅 담당자가 시나리오를 공유하고 협업한다면 서비스 개선 주기 단축과 전환율 제고를 기대할 수 있습니다. 3) 일별·시간대별 현황 분석 Zenius BRMS는 일별·시간대별로 성능 현황과 에러 분포를 분석해 시간 패턴 기반 인사이트를 제공합니다. 논리 연산 기반 필터링을 통해 특정 조건에 맞춘 분석도 가능하며 접속 환경별 데이터를 조합해 문제 발생 패턴을 정밀하게 탐지할 수도 있습니다. 예를 들어 이 분석 기능을 통해 매일 12시 모바일 환경에서 결제 오류가 잦은 것을 발견하고 점심시간 대에만 노출되는 팝업 스크립트를 점검할 수도 있습니다. 이처럼, 시간대별로 발생한 문제를 파악하는 것은 성능 저하의 주기적 원인을 식별하는 데 효과적입니다. 또한 서비스 배포 이후 영향도 분석에도 활용하여 QA(Quality Assurarance) 작업을 강화할 수 있습니다. 웹브라우저 모니터링 시스템, Zenius BRMS의 3가지 특장점 Zenius BRMS는 브라우저 성능 모니터링 기능만을 제공하는 것이 아니라, 운영자가 사용자들의 웹 브라우저 만족도 저하 원인을 직관적으로 파악할 수 있도록 설계된 사용자 친화 플랫폼입니다. 다음은 Zenius BRMS가 갖는 세 가지 주요 특장점입니다. 1)지능형 장애 감지와 알림 체계 운영자는 감시 항목별 심각도·임계치를 설정하고, 이벤트 발생 조건을 논리적으로 구성할 수 있습니다. 설정한 이벤트가 발생되면 단계별로 지정해둔 수신자에게 자동으로 알림이 보내집니다. 알림 방식으로 문자, 이메일, 푸시 앱, 음성 메일 등을 지원하며 기존 사용하시던 Slack, Teams 등의 툴과의 연동도 가능합니다. 운영자는 지능형 장애 감지와 알림 체계를 통해 장애 발생 사실을 실시간으로 파악하고 신속히 대응할 수 있습니다. 다단계 알림 구조는 체계적 보고 라인 구축을 통해 서비스 안정성을 제고합니다. 2)운영 관리 효율성과 보안 강화 Zenius BRMS에서는 수집된 데이터에 대해 어플리케이션/사용자 기준으로 개별 및 그룹 단위의 모니터링 권한을 설정할 수 있습니다. 운영 목적 또는 사용자 역할에 따라 권한을 설정할 수 있어 보안 관리에 용이합니다. 또한 브라우저 성능 수집 시의 세션 샘플링 비율, 리플레이 샘플링 비율 설정도 자유롭고 쉽게 변경할 수 있도록 돕기 때문에 운영 관리 효율성도 제고시킬 수 있습니다. 3)EMS 프레임워크 기반의 통합성과 확장성 Zenius BRMS는 EMS(Enterprise Management System) 프레임워크 환경에서 동작하기 때문에, 다른 관제 대상과 손쉽게 연계되어 통합 관리가 가능합니다. 이를 통해 운영자는 브라우저 성능뿐만 아니라 서버, 네트워크, 애플리케이션 등 다양한 관리 대상을 하나의 플랫폼에서 종합적으로 확인할 수 있습니다. 또한 모듈형 구조를 기반으로 해 확장이 용이하므로, 서비스 규모 확대나 신규 모니터링 항목 추가 시에도 유연하게 대응할 수 있습니다. 더불어 APM 성능 항목과 통합상황판(Overview)을 구성한다면, 웹 서비스 전반에 대한 문제 원인과 영향도를 신속히 파악할 수 있습니다. 이러한 EMS 기반 통합성과 확장성은 운영자의 관리 효율성을 높이고, 안정적인 서비스 품질 유지에 기여합니다. Zenius BRMS는 웹 서비스의 성능을 기록하는 것에 머무르지 않고, 실제 사용자가 느낀 속도와 반응을 데이터로 보여주며 행동 흐름까지 되짚어줍니다. Zenius BRMS는 모니터링 외에도 분석, 장애 감지, 알림 등 운영자를 위한 기능으로 안정적인 서비스 운영할 수 있도록 돕겠습니다. 기술 개발에만 힘쓰며 실제 사용자가 서비스를 얼마나 편리하게 사용하는지 고민하는 것을 놓치고 있었다면, 또는 다양한 디바이스나 지역에서의 성능 데이터 수집에 어려움을 가지고 있었다면, Zenius BRMS와 함께 서비스 품질의 한 끝을 달리해보는 것은 어떨까요? 빠르게 변하는 디지털 환경에서 사용자 경험을 놓치지 않으려는 운영자에게 Zenius BRMS 는 의지할 수 있는 기반이 될 것입니다. 2025.09.08
기술이야기 서버 관리 툴, Zenius SMS를 통한 Docker 기반 컨테이너 모니터링 팁 기술이야기 서버 관리 툴, Zenius SMS를 통한 Docker 기반 컨테이너 모니터링 팁 최근 IT 운영 환경에서는 컨테이너 기반 배포 방식이 빠르게 자리 잡고 있습니다. 특히 Docker는 가볍고 이식성이 뛰어나며, 새로운 서비스를 빠르게 배포할 수 있다는 장점 덕분에 개발과 운영 전반에서 가장 많이 활용되는 기술 중 하나입니다. 하지만 이렇게 편리한 Docker도 관리 측면에서는 쉽지 않은 과제를 안고 있습니다. 컨테이너는 짧은 주기로 만들어졌다가 사라지고, 서비스 부하에 따라 개수가 급격히 늘어나거나 줄어듭니다. 이런 특성 때문에 기존 서버 모니터링만으로는 전체 상황을 정확히 파악하기 어렵습니다. Zenius SMS는 서버·네트워크·스토리지를 비롯해 Docker 환경까지 아우르는 통합 모니터링 플랫폼으로, HTML5 기반 UI와 강력한 데이터 수집·분석 기능을 제공합니다. 이를 통해 운영자는 컨테이너의 성능, 로그, 프로세스, 파일시스템, 이미지 정보를 한 화면에서 관리하고 분석할 수 있습니다. 서버 모니터링 툴, Zenius SMS에서 Docker 기반 컨테이너 모니터링을 구성하고 확인하는 절차, 그리고 이를 실무에서 활용하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다. 모니터링 기능 구성과 확인 절차 서버 관리 툴 Zenius SMS의 Docker 기반 컨테이너 모니터링 기능은 단순히 데이터를 수집하는 것에서 그치지 않고, 설정 단계부터 실시간 모니터링, 세부 정보 조회까지 일련의 명확한 흐름을 갖추고 있습니다. 이 절차를 이해하면, 기능을 효율적으로 구성하고 운영 현황을 정확하게 파악할 수 있습니다. Docker 모니터링을 시작하는 방법과 각 화면에서 확인할 수 있는 정보, 그리고 이를 통해 어떤 분석이 가능한지를 차례대로 살펴보겠습니다. Step 1. 에이전트 설정에서 모니터링 활성화 및 수집 주기 지정 모니터링을 시작하기 위해서는 먼저 에이전트 설정에서 컨테이너 모니터링 기능을 켜야 합니다. 메뉴 경로는 ‘SMS > 모니터링 > 모니터링 상세보기 > 에이전트 설정 > 일반 설정 > 모니터링 설정’입니다. 여기서 컨테이너/컨테이너 로그에 대한 모니터링 여부와 수집 주기를 켭니다. - 모니터링 주기(데이터 수집 주기): 30초 - 평균 기준 기간(수집 데이터를 평균 낼 기간): 5분 - 변화량 기준 기간(평균 데이터의 편차 산출 기간): 1분 이 단계에서 설정을 저장하면 이후 화면(컨테이너/이미지)에서 해당 주기로 수집된 데이터가 표출됩니다 Step 2. 컨테이너 화면에서 운영 현황 점검(성능·로그·프로세스·파일시스템) 컨테이너 모니터링에서 가장 핵심이 되는 화면은 바로 컨테이너 현황 화면입니다. 메뉴 경로는 다음과 같습니다. 메뉴 경로는 SMS > 모니터링 > 모니터링 상세보기 > 컨테이너 > 컨테이너입니다. 이 화면에서 컨테이너 이름, IP, 포트, 생성 시점 등 기본 운영 정보와 함께 하단의 세부 탭을 통해 컨테이너 단위 데이터를 확인합니다. - 성능: CPU 사용량, 메모리 점유율, 네트워크 인터페이스 입출력(NIC In/Out), 블록 디바이스 입출력(Block In/Out)과 같은 리소스 지표를 실시간으로 보여줍니다. 이를 통해 운영자는 컨테이너별로 리소스 사용 패턴을 비교하거나, 특정 시점에 과부하가 발생했는지를 빠르게 확인할 수 있습니다. - 로그: 컨테이너에서 발생하는 이벤트 및 상태 변화 로그를 수집해 보여줍니다. 예를 들어, 컨테이너가 재시작되었거나, 특정 에러 이벤트가 발생했을 때 이를 실시간으로 확인할 수 있습니다.이는 단순한 성능 지표만으로는 알 수 없는 운영 이슈의 원인을 파악하는 데 중요한 단서를 제공합니다. (컨테이너 & 컨테이너 로그) (컨테이너 & 컨테이너 프로세스 데이터) - 프로세스: 컨테이너 내부에서 실행 중인 프로세스 목록과 상태를 보여줍니다. 어떤 프로세스가 CPU나 메모리를 과도하게 점유하고 있는지, 비정상적으로 종료된 프로세스는 없는지를 직접 확인할 수 있습니다. 이는 서버 수준의 모니터링이 아닌, 컨테이너 내부 동작까지 투명하게 추적할 수 있다는 점에서 운영 안정성 확보에 큰 도움이 됩니다. - 파일시스템: 컨테이너 내부에 마운트된 파일 경로, 접근 권한, 사용량 등 파일시스템 관련 정보를 제공합니다. 이를 통해 특정 컨테이너에서 파일 권한 문제나 디스크 사용량 초과와 같은 장애 가능성을 조기에 발견할 수 있습니다. (컨테이너 & 컨테이너 파일 시스템 데이터) Step 3. 이미지 화면에서 이미지 메타데이터 확인 컨테이너는 기본적으로 이미지(Image)를 기반으로 생성되기 때문에, 어떤 이미지가 사용되고 있으며 해당 이미지의 상태가 어떤지 확인하는 것은 운영 관리에서 매우 중요한 절차입니다. Zenius SMS에서는 이를 전용 화면을 통해 직관적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 메뉴 경로는 ‘SMS > 모니터링 > 모니터링 상세보기 > 컨테이너 > 이미지’입니다. 컨테이너 생성 기반이 되는 이미지명, 이미지 ID, 이미지 크기, 이미지 태그(및 상세) 등을 이미지별로 조회하여 버전/용량/태그 기준의 관리 및 추적에 활용할 수 있습니다. 활용 가이드 Docker 기반 컨테이너 모니터링 기능을 구성한 이후에는, 운영자가 상황에 맞게 다양한 화면과 기능을 활용할 수 있습니다. 이 과정은 정해진 절차를 단계별로 따라야 하는 것이 아니라, 필요에 따라 선택적으로 적용할 수 있는 여러 가지 케이스로 구성됩니다. 실제 운영 현장에서 자주 활용되는 대표적인 네 가지 케이스를 알아보겠습니다. Case 1. 성능 모니터링 차트 확인 Zenius SMS에서는 컨테이너 단위로 주요 성능 지표를 차트 형태로 제공합니다. CPU 사용률, 메모리 사용량, 네트워크 입출력, 디스크 블록 입출력 등 핵심 지표를 시간대별로 시각화하여 운영자는 리소스 사용 패턴과 부하 변화를 한눈에 파악할 수 있습니다. 특히 이 차트는 단순한 실시간 데이터만 보여주는 것이 아니라, 과거의 이력 데이터까지 함께 제공합니다. 이를 통해 현재 상태와 장기적인 추세를 동시에 분석할 수 있으며, 특정 시점에 발생한 급격한 변동도 쉽게 확인할 수 있습니다. 이런 조기 식별 능력은 장애 대응 속도를 높이고, 성능 저하를 예방하는 데 직접적인 도움을 줍니다. - 실시간 + 이력 데이터 동시 제공: 현재 상태와 과거 추세를 함께 분석 가능 - 이상 징후 조기 식별: 특정 시점의 급격한 변동을 신속하게 확인하여 대응 (컨테이너 & 컨테이너 성능) Case 2. 차트 제목 클릭으로 평균/최대치 확인 컨테이너 성능 차트는 단순히 그래프만 보여주는 것이 아니라, 제목을 클릭하면 해당 지표의 평균값과 최대값을 표 형태로 함께 제공합니다. 평균값은 일정 기간 동안의 전반적인 자원 사용 수준을 파악하는 기준선 역할을 하고, 최대값은 특정 시점에서의 부하 피크를 정확히 식별하는 데 유용합니다. 이 기능을 활용하면 리소스 사용의 ‘일상적인 수준’과 ‘최대 부하 상황’을 동시에 파악할 수 있어 용량 계획이나 성능 튜닝에 실질적인 인사이트를 제공합니다. - 평균값 활용: 장기적인 리소스 사용 기준선 설정 - 최대값 활용: 부하 집중 시간대 파악 및 용량 계획 수립 (컨테이너 성능_계속) Case 3. 데이터 보기 기능 활용 차트만으로는 성능 변화를 직관적으로 확인할 수 있지만, 세밀한 분석에는 한계가 있습니다. 이를 보완하는 기능이 바로 ‘데이터 보기’ 버튼입니다. 해당 버튼을 누르면 차트에 표시된 지표가 시간 단위의 세부 데이터로 변환되어 표 형태로 표시됩니다. 운영자는 이를 통해 순간적인 성능 저하나 특정 이벤트 발생 시점을 더 정밀하게 추적할 수 있습니다. 또한 이 데이터를 CSV 형식으로 내보내어 장기 분석이나 외부 보고서 작성에도 활용할 수 있습니다. - 세부 데이터 조회: 시간 단위 기록으로 원인 분석 정확도 향상 - 데이터 내보내기: CSV로 추출해 장기 분석·외부 보고서 작성에 활용 가능 (컨테이너 성능_통계 데이터) Case 4. 차트/데이터 비교 분석 여러 지표나 컨테이너 간 데이터를 비교하여 상관관계를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, CPU 사용량이 높은 컨테이너와 네트워크 트래픽이 많은 컨테이너를 함께 비교하면 특정 워크로드가 어떤 방식으로 리소스를 소모하는지 명확히 드러납니다. 이렇게 교차 분석을 수행하면 단일 지표만 볼 때 놓치기 쉬운 상관관계를 발견할 수 있으며, 문제 원인을 더 정확하게 짚어낼 수 있습니다. - 다중 지표 비교: 다양한 성능 요소를 교차 검증 - 장애 원인 분석: 시간대별 변화 패턴 비교로 문제 지점 식별 (컨테이너 통계_데이터 보기) 컨테이너 환경은 빠른 배포와 유연한 확장성을 제공하는 대신, 운영자가 관리해야 할 복잡성과 변동성이라는 과제를 함께 안겨줍니다. 서버 관리 툴 Zenius SMS의 Docker 모니터링 기능은 이러한 과제를 해결하기 위해 통합 UI, 실시간 데이터 분석, 심층 진단, 보안 점검을 하나의 플랫폼에서 제공하며 운영자가 안정적으로 서비스를 관리할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 운영자는 서비스 품질과 가용성을 지속적으로 유지할 수 있고, 예기치 못한 장애나 보안 위협에 대해서도 선제적으로 대응할 수 있습니다. 결국 Zenius SMS는 Docker 기반 컨테이너 환경뿐 아니라 현대적인 IT 인프라 전반의 안정성과 효율성을 높이는 데 필수적인 도구로 자리매김하고 있습니다. 2025.08.20
기술이야기 트래픽 관리 솔루션, Zenius TMS의 주요기능과 특장점 기술이야기 트래픽 관리 솔루션, Zenius TMS의 주요기능과 특장점 복잡한 네트워크 인프라 환경에서 안정적으로 서비스를 운영하려면 실시간 트래픽 모니터링과 정확한 성능 분석이 필요합니다. 특히 네트워크 장비가 다양해지고 데이터 흐름이 복잡해지면서 여러 장비에서 발생하는 트래픽을 한눈에 파악할 수 있는 통합 관리 체계가 점점 중요해지고 있습니다. 트래픽 데이터를 체계적으로 수집하고 직관적으로 시각화하면, 이상 징후를 빠르게 찾아 대응할 수 있어 기업과 공공기관의 네트워크 관리 효율성을 높일 수 있습니다. 이러한 필요성에 맞춰 브레인즈컴퍼니는 Zenius TMS를 통해 다양한 장비에서 발생하는 트래픽 데이터를 통합적으로 관리할 수 있는 환경을 제공하고 있습니다. Zenius TMS는 실시간으로 데이터를 수집하고 시각화할 뿐만 아니라, 장애 상황이나 성능 저하와 같은 이상 징후를 신속하게 탐지하고 상세히 분석할 수 있도록 지원합니다. 지금부터 Zenius TMS가 제공하는 구체적인 기능과 주요 장점을 보다 자세히 알아보겠습니다. 트래픽 관리 솔루션, Zenius TMS의 5가지 주요 기능 최근 네트워크 환경은 다양한 장비가 혼재하고, 외부 공격의 위험성 또한 점점 증가하면서, 단편적인 관리 방식으로는 충분한 대응이 어려운 상황입니다. 트래픽 관리 솔루션, Zenius TMS는 이와 같은 변화와 요구사항에 맞춰, 단일 플랫폼에서 트래픽의 수집부터 시각화, 정밀 분석, 이상 징후 탐지와 장애 대응까지 효과적으로 지원할 수 있도록 설계된 솔루션입니다. Zenius TMS의 주요 기능을 5가지로 나누어 하나씩 자세히 살펴보겠습니다. [1] 실시간 트래픽 모니터링 및 시각화 기능 Zenius TMS는 다양한 네트워크 장비에서 발생하는 트래픽 데이터를 실시간으로 수집하여, 직관적이고 이해하기 쉬운 방식으로 시각화하는 기능을 제공합니다. 네트워크 관리자는 복잡한 구성이나 사전 지식 없이 HTML5 기반의 웹 UI를 통해 현재 네트워크의 전체적인 상태를 빠르게 파악할 수 있습니다. 구체적으로 특정 시간대나 특정 구간에서 트래픽 사용량이 급증하는 IP, 포트, 어플리케이션을 Top-N 형태로 즉각적으로 표시해, 문제의 우선순위를 빠르게 판단할 수 있도록 합니다. 송수신 bps/pps(초당 비트/패킷 수), Byte/Packet과 같은 세부적인 트래픽 지표 역시 장비 및 인터페이스 단위로 명확히 제공되어, 운영자가 네트워크 병목 현상이나 이상 트래픽 흐름을 신속하게 탐지할 수 있도록 돕습니다. 특히 IP 주소를 사용자명이나 서버명과 연계하여 표시하는 기능을 통해, 관리자가 추상적인 숫자가 아니라 구체적인 트래픽 유발 주체를 손쉽게 인지하고 문제의 근본 원인을 빠르게 분석할 수 있도록 지원합니다. [2] 성능 분석 및 Drill Down 기능 효과적인 네트워크 관리는 단순히 트래픽 현황을 모니터링하는 것에서 한 단계 나아가, 트래픽 증가의 원인과 맥락을 정확히 이해하는 데 달려 있습니다. Zenius TMS는 이를 위해 강력한 성능 분석 및 Drill Down 기능을 제공합니다. 트래픽 분석 기준은 IP, 어플리케이션, 프로토콜, 포트, QoS 등 다양한 카테고리로 구성되며, 각 카테고리별로 트래픽 점유율 Top-N 데이터를 한눈에 볼 수 있도록 시각화합니다. 특정 IP 주소를 중심으로 어떤 출발지 및 목적지와 주로 연결되는지, 사용된 포트와 어플리케이션 종류는 무엇인지 등을 다차원적으로 분석할 수 있으며, 이를 통해 관리자는 트래픽이 증가한 이유와 그 영향 범위를 명확히 이해할 수 있습니다. 또한, Drill Down 방식을 통해 전체 트래픽 데이터에서 상세한 항목으로 심층 분석이 가능하여, 트래픽 병목 현상의 원인과 특정 서비스나 구간에 집중된 비정상적 트래픽 패턴까지 정밀히 진단할 수 있습니다. [3] 유해 트래픽 탐지 및 패턴 기반 분석 기능 기업과 공공기관의 네트워크는 외부 공격이나 내부에서 발생하는 비인가 트래픽 같은 다양한 보안 위협에 항상 노출되어 있습니다. Zenius TMS는 네트워크 보안 강화를 위해 다양한 유해 트래픽 탐지 및 분석 기능을 내장하고 있습니다. TCP SYN Flood, UDP Flood와 같은 일반적인 공격 유형을 자동으로 감지하고, 공격의 근원지와 피해 대상을 매트릭스 형태로 직관적으로 표시하여 관리자가 신속하게 문제 상황을 파악할 수 있도록 합니다. 사용자는 공격이 집중된 IP, 공격이 이루어진 시점과 지속 시간, 공격 유형별 빈도 등 세부적인 데이터를 통해 즉각적인 방어 전략 수립은 물론 장기적인 보안 정책 개선을 위한 구체적 인사이트도 얻을 수 있습니다. 더 나아가 일정 기간 축적된 유해 트래픽 패턴 분석 결과를 기반으로 조직 내 보안 대응책이 실제로 잘 작동하는지 객관적으로 평가할 수 있습니다. [4] 장애 감지 및 다단계 통보 기능 네트워크 환경에서는 트래픽 장애나 성능 저하와 같은 문제가 빈번히 발생할 수 있으며, 이때 얼마나 신속히 대응하느냐가 운영 안정성에 큰 영향을 미칩니다. Zenius TMS는 사전에 설정된 트래픽 임계값을 기준으로 장애나 이상 상황을 실시간으로 탐지하며, 설정된 알림 채널을 통해 문제를 즉시 통보합니다. 관리자는 IP 단위 혹은 IP 그룹 단위로 장애감시 정책을 세분화하여 설정할 수 있으며, 서비스 유형(HTTP, HTTPS, FTP, DNS 등)에 따라 감시 템플릿을 미리 구성해 보다 체계적으로 관리할 수 있습니다. 트래픽 장애가 감지되면 SMS, 이메일, 푸시 알림 등 다단계 통보 방식이 활성화되어, 문제의 심각성이나 지속 기간에 따라 차등적으로 경고 메시지를 전송합니다. 이는 관리자가 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 돕는 동시에, 장애 이력 및 상세 이벤트 로그를 자동 기록하여 추후 장애 재발 방지를 위한 근거 자료로 활용될 수 있습니다. [5] 운영관리 자동화 및 보고서 생성 기능 지속적으로 증가하는 네트워크 규모와 복잡성 속에서 효율적인 운영 관리를 위해서는 반복적이고 수작업이 많은 업무를 자동화하는 것이 필요합니다. Zenius TMS는 이를 고려해, 트래픽 데이터를 수집하는 대상 장비와 인터페이스 정보를 자동으로 탐색하여 등록하는 기능을 지원합니다. 장비 추가나 변경 시 설정 절차가 간편해지면서 관리자는 네트워크 환경 변화에 빠르게 대응할 수 있습니다. IP 자원 관리를 위해서는 B Class, C Class 등 IP 그룹 단위 설정 및 개별 IP 직접 입력 방식이 제공되어, 조직의 실제 운영 환경에 맞는 관리 체계를 쉽게 구축할 수 있습니다. 또한 각 IP 주소에 사용자 정보를 연계하여 트래픽 데이터와 사용자 간의 명확한 연결성을 확보할 수 있어, 트래픽 데이터를 보다 효율적이고 의미 있게 관리할 수 있습니다. 트래픽 모니터링 데이터를 기반으로 보고서를 손쉽게 생성할 수 있는 기능도 중요한 장점입니다. 관리자는 원하는 분석 기간과 보고서 유형을 간단히 선택하여 Excel 형태로 보고서를 출력할 수 있으며, 성능 지표, 트래픽 변화 추이 등 핵심 지표들이 명확히 정리되어 네트워크 운영 성과 보고나 자원 증설 계획, 운영 효율 개선 전략 수립 등의 다양한 업무에 즉시 활용 가능합니다. 트래픽 관리 솔루션, Zenius TMS의 주요 기능 특장점 Zenius TMS는 단순히 트래픽을 보여주는 모니터링 도구를 넘어, 네트워크 운영 환경에서 실제 발생하는 다양한 트래픽 흐름을 체계적으로 관리하고 능동적으로 대응할 수 있게 지원하는 솔루션입니다. 설치 및 초기 구축이 빠르고 간편하며, 도입 단계부터 기술 지원과 사용자 교육이 함께 제공되어 관리자의 도입 부담을 크게 덜어줍니다. 사용자 인터페이스(UI)는 현장 운영자의 실무 관점에서 설계되어, 복잡한 설정 없이 필요한 트래픽 정보를 빠르고 직관적으로 파악할 수 있도록 간결하게 구성되어 있습니다. HTML5 기반의 웹 인터페이스는 별도의 클라이언트 프로그램 설치 없이 브라우저 환경에서 즉시 사용할 수 있으며, 실시간으로 변화하는 트래픽 현황을 시각적인 그래프나 차트 등을 통해 명확히 제공합니다. 또한 IP와 사용자명 또는 서버명을 매핑하여 직관적으로 표시함으로써, 운영자가 데이터를 보다 의미 있는 형태로 쉽게 이해하고 신속히 대응할 수 있도록 돕습니다. Zenius TMS의 또 다른 강점은 EMS 통합 플랫폼 기반의 아키텍처를 통해 네트워크뿐만 아니라 서버, 애플리케이션, 데이터베이스 등 전체 인프라를 종합적으로 관리할 수 있다는 점입니다. SMS, NMS, ITSM 등 다른 인프라 관리 시스템과도 쉽게 연동되어, 하나의 플랫폼에서 다양한 운영 정보를 통합적으로 수집하고 관리할 수 있습니다. 이러한 유연한 통합 구조는 운영 환경이 지속적으로 변화하는 기업이나 기관에 특히 유리하며, 장기적으로 관리 효율성을 높이고 확장성을 확보하는 데에도 큰 이점을 제공합니다. Zenius TMS 공공기관, 금융권, 의료기관, 제조업 등 폭넓은 산업 분야에서 1,000건 이상의 풍부한 구축 경험과 실제 운영 사례를 통해 그 성능과 안정성을 검증 받았습니다. 또한 GS 인증 1등급 획득, 조달청 우수제품 지정 등 엄격한 공공 부문 요구 사항을 충족하는 신뢰성까지 갖추고 있어, 까다로운 운영 환경에서도 충분히 안정적인 성능을 발휘합니다. 이처럼 Zenius TMS는 네트워크 관리에 요구되는 효율성, 확장성, 직관적인 사용자 환경, 그리고 안정성이라는 필수 요소를 두루 갖추고 있으며, 복잡한 네트워크 환경에서 신속하고 정확한 운영 관리를 원하는 기업과 공공기관에 가장 적합한 솔루션입니다. 네트워크 트래픽을 안정적으로 관리하고자 하는 기업이나 기관이라면, Zenius TMS를 통해 한 단계 더 효율적이고 신뢰할 수 있는 네트워크 운영 환경을 경험해 보시기 바랍니다. 2025.07.24
회사이야기 브레인즈컴퍼니, 2025년 상반기 간담회 후기 회사이야기 브레인즈컴퍼니, 2025년 상반기 간담회 후기 브레인즈컴퍼니는 지난 6월 26일, 2025년 상반기를 되돌아보고 다가올 하반기를 함께 준비하기 위한 상반기 간담회를 진행했습니다. 이번 간담회를 통해 각 본부의 상반기 성과와 이슈를 공유하고, 앞으로 더 나은 방향으로 나아가기 위한 고민과 계획을 함께 나날 수 있었는데요, 자세한 후기를 함께 살펴보겠습니다. │본부별 상반기 리뷰 및 하반기 계획 공유 본부별 상반기 리뷰 및 하반기 계획 공유는 전략사업본부장인 서은숙 님의 발표로 시작됐습니다. 세일즈, 마케팅, 기술지원을 총괄하고 있는 은숙 님은 “쿠버네티스와 스토리지 모니터링 솔루션(STMS)의 고도화를 통해 고객의 수요에 빠르게 대응할 수 있었고, 1금융권을 포함한 다양한 산업 분야에서 레퍼런스를 확대한 점, 그리고 Zenius AI와 Zenius ITSM의 확산 등을 통해 상반기에 의미 있는 성과를 만들 수 있었다”고 상반기를 돌아봤습니다. 은숙 님은 이어서, “하반기에는 AI 기반 기술의 고도화와 핵심 모듈 중심의 프로젝트 운영을 통해, 더욱 큰 성과로 만드는 데 집중할 예정”이라며, “급변하는 시장 흐름에 유연하게 대응하고, 브레인즈컴퍼니가 축적해온 기술력과 경험을 바탕으로 시장 내 선도적 입지를 꾸준히 이어가자”는 말로 발표를 마무리했습니다. 이어서 홍보/마케팅을 담당하는 차정환 님의 발표가 진행됐습니다. 정환님은 “상반기에는 콘텐츠 기반의 디지털 마케팅에 집중했고, 그 결과 홈페이지 트래픽과 제품 도입 문의가 꾸준히 증가하고 있다”고 전했습니다. 이어 “하반기에는 기술 중심 콘텐츠 강화와 전시회·언론홍보 강화를 통해 고객 접점을 넓힐 계획”이라며, “고객이 자연스럽게 믿고 선택하는 브랜드가 될 수 있도록, 다 함께 노력하자”고 발표를 마무리했습니다. 기술 지원을 담당하고 있는 조영수 님은, "단순 설치나 유지보수를 넘어, 고객별 상황에 맞는 실질적인 맞춤형 컨설팅에 지속해서 집중하고 있다”며, “교육청과 금융권 등 대규모 프로젝트의 안정적 수행 경험과 클라우드·K8s 기반 환경에 대한 대응 역량을 바탕으로, 전문성과 신뢰도를 지속적으로 높이고 있다"고 전했습니다. 이어 “하반기에는 제니우스의 실질적인 활용도를 더욱 높이고, 기술 지원에 대한 만족도를 끌어올리기 위해 제니우스 활용 매뉴얼을 체계적으로 정비하고, 내부 역량 강화를 위한 세미나도 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔습니다. 다음으로 연구개발본부를 총괄하고 있는 조기호 님의 발표가 진행됐습니다. 기호 님은 “상반기에는 제니우스 8.1 GS인증, CMS·SKMS·BRMS 등 핵심 솔루션 고도화, 대시보드 2.0 구축, AI v2.0 QA 및 인증 준비 등 다양한 성과를 이뤘다”며 “특히 고객 맞춤형 개발 수요에 대응하며 프로젝트 중심의 민첩한 개발 체계를 운영해왔다”고 전했습니다. 이어 “하반기에는 예방점검 시스템, UI 고도화, SaaS 고도화 등 주요 과제를 적기에 추진하고, AI 기반 분석 기능과 고성능 처리 구조를 강화해 제니우스를 한 단계 더 진화시킬 계획”이라며, “단순한 기능 구현을 넘어, 제니우스가 고객에게 더욱 의미 있는 인사이트를 제공하는 솔루션으로 도약할 수 있도록 연구본부의 방향성과 개발 역량을 지속적으로 정비해 나가겠다”고 강조했습니다. 마지막으로 경영지원실 심현보 님의 발표가 이어졌습니다. 현보 님은 상반기 동안 진행된 전 직원 해외연수, 패밀리데이, ‘CEO가 쏜다’ 등을 돌아보며, 구성원 간 소통의 기회를 넓힌 점을 강조했습니다. 또한 회계, 인사, 복지 등 전반적인 운영 업무를 중심으로 브레인즈의 운영을 원활히 뒷받침하기 위한 경영지원실의 다양한 노력을 공유했습니다. 이어 “하반기에는 경영지원 프로세스를 한층 정교화하고, 구성원들이 보다 안정적이고 효율적으로 업무에 몰입할 수 있는 환경을 만들어 가겠다”고 덧붙였습니다. │부사장 총평, "다 함께, 더 멀리 갑시다" 본부별 발표에 이어서 브레인즈컴퍼니의 부사장 심재걸 님의 상반기 총평이 진행됐습니다. 재걸 님은 “올 상반기, 각 부서가 맡은 영역에서 책임감을 갖고 성실하게 임해준 덕분에 불확실한 시장 환경 속에서도 안정적인 운영과 제품 경쟁력 확보라는 두 가지 과제를 모두 수행할 수 있었다”며 구성원들에게 감사를 전했습니다. 재걸 님은 “구성원 모두의 노력 덕분에 제니우스가 클라우드 네이티브 및 MSA 기반 인프라 환경에 최적화된 형태로 고도화되고 있다”며, “하이브리드 클라우드 환경에 대응하는 모니터링 기능을 지속 강화함으로써, 빠르게 변화하는 기술 트렌드에 한발 앞서 나가고 있으며, 이를 통해 높은 시장 점유율을 유지하고 있다”고 강조했습니다. 이어 “AI/클라우드 시장 변화에 대응하기 위해, AI 모니터링 역량을 지속적으로 고도화하여, 고객 수요에 더욱 민첩하게 대응할 계획”이라며, “특히 AI와 클라우드 네이티브 플랫폼에 특화된 자회사 에이프리카와의 전략적 협업을 통해 시너지를 극대화하는 것이 중요하다”고 말했습니다. 또한 “국내 시장에서 다져온 경쟁력을 바탕으로, 글로벌 무대에서도 가시적인 성과를 이뤄내자”며, 해외 시장을 향한 도전에도 힘을 모아줄 것을 당부했습니다. 재걸님은 이어 브레인즈컴퍼니의 조직 문화에 대한 당부로 발표를 마무리했습니다. 리뷰를 마친 뒤, 전 구성원이 단체 사진을 촬영하며 상반기 간담회 1부의 일정을 마무리했습니다. │식사와 함께 이어진 소통의 시간 1부 일정을 마친 후, 구성원들은 함께 식당에 모여 맛있는 음식을 나누며 한결 여유로운 분위기 속에서 서로 이야기를 나눴습니다.업무와 관련된 이야기부터 일상 속 소소한 근황까지 다양한 대화가 오가며, 각 테이블 마다 자연스러운 웃음이 이어졌습니다. 오랜만에 전 구성원이 한자리에 모인 자리였던 만큼, 각자의 자리에서 애써온 서로의 수고를 격려하고, 다가올 하반기를 함께 잘 준비해 나가자는 다짐도 나누는 시간이었습니다. 특히 그동안 이야기를 나눌 기회가 없었던 구성원들과도 자연스럽게 소통하며 서로에 대해 더 알아갈 수 있었습니다. 이번 간담회는 상반기의 주요 성과와 과제를 되짚고, 하반기를 더욱 힘차게 준비할 수 있는 방향을 함께 모색하는 뜻깊은 자리였습니다. 브레인즈컴퍼니는 하반기에도 기술 혁신과 고객 중심의 솔루션 고도화를 통해 시장 변화에 선제적으로 대응하고, 구성원 모두가 함께 성장하는 건강한 조직 문화를 이어가며 한 단계 더 도약해 나가겠습니다. 2025.06.30

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